С 1-го апреля 2019 года в Туркестанской области объединили все отделения и подстанции региона в областную станцию скорой медицинской помощи,сообщает zakon.kz со ссылкой на Региональную службу коммуникаций Туркестанской области.
На базе скорой медицинской помощи организован единый Call-центр, в который круглосуточно поступает вызова от населения области. В Call-центре имеется 15 круглосуточных постов по приему вызовов от населения, также 7 постов диспетчеров, которые передают поступившие вызова бригадам скорой медицинской помощи для дальнейшего обслуживания. Обработка вызовов производится с помощью автоматизированной системы управлении вызовами (АСУ) "КОМЕК". Об этом сообщил на прошедшем брифинге главный врач Туркестанской областной службы скорой медицинской помощи Медет Мейырханулы.
В целом, когда пациент звонит на номер 103, диспетчер должен записать следующее: фамилия, имя, отчество, возраст и пол пациента; полная информация о состоянии пациента, несчастного случая, травмы; адрес и номер телефона, а также местонахождение пациента. С момента вызова диспетчер, отбирающий информацию, полученную категорией вызывающего абонента, и передающий ее бригаде скорой помощи, занимает 5 минут, - отметил Медет Мейырханулы. Скорую медицинскую помощь населению Туркестанской области круглосуточно оказывают 123 бригады (из них 39 врачебных, 84 фельдшерскиих бригад), а также 70 фельдшерскиих бригад при ПМСП. Приказом МЗ РК от 03.07.2017 года №450 "Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи в Республике Казахстан" все вызова разделены на 4 категории срочности:
1) вызов 1 (первой) категории срочности – состояние пациента, представляющее непосредственную угрозу жизни, требующее оказания немедленной медицинской помощи;
2) вызов 2 (второй) категории срочности – состояние пациента, представляющее потенциальную угрозу жизни без оказания медицинской помощи;
3) вызов 3 (третьей) категории срочности – состояние пациента, представляющую потенциальную угрозу для здоровья без оказания медицинской помощи;
4) вызов 4 (четвертой) категории срочности – состояние пациента, вызванное острым заболеванием или обострением хронического заболевания, без внезапных и выраженных нарушений органов и систем, при отсутствии непосредственной и потенциальной угрозы жизни и здоровью пациента.
В каждую машину бригады скорой помощи установлены GPS-навигаторы, которые дают возможность отслеживать движения бригад 24 часа в сутки. Также в Call- центре организовано два круглосуточных поста старших врачей, которые оказывают круглосуточную консультационную помощь пациентам, а также консультируют выездные бригады по вопросам диагностики и оказывания медицинской помощи. За сутки в единый Call- центр поступает до 3500 звонков. До конца текущего года планируется дополнительно обеспечить станции более 20 спецмашинами. В целом, руководство областной службы скорой медицинской помощи намерено и в дальнейшем совершенствовать работу в данной сфере.
Фото : Региональная служба коммуникаций Туркестанской области
