Высокая стоимость услуг и невысокий уровень сервиса
18:30 06 ноября, 2014
502

Проблемы и перспективы развития гостиничного рынка обсудили на минувшей неделе в ВКО.
Динамика развития гостиничного бизнеса в Казахстане крайне слаба, отметили участники встречи на совещании, прошедшем в областном акимате.
Если в мегаполисах Алматы и Астане имеется достаточное количество комфортабельных отелей, то в других городах ситуация с гостиничным сервисом оставляет желать лучшего. И это даже несмотря на стремительное развитие туризма в областях, имеющих великолепный природный и культурно-исторический потенциал.
Проблемы в нехватке специалистов, высокой стоимости услуг и невысоком при этом уровне обслуживания. Таковы главные выводы участников совещания.
Однако есть и положительные моменты. Так, все чаще владельцы гостиниц в своей работе стали использовать современные технологии, в частности электронный маркетинг.
Среди предложений, прозвучавших на встрече, — организация проведения исследований по маркетингу, анализа гостиничного рынка и помощи при раскручивании отелей с помощью Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов.
Всего сегодня в ВКО действует 22 отеля и гостиницы, в основном все они находятся в Усть-Каменогорске и Семее.

Ольга СИЗОВА, Усть-Каменогорск

Теги: