华为的人工智能将如何改变电信的未来

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2024年上海MWC上,华为公司董事会成员兼ICT产品与解决方案总裁杨超斌讨论了AI技术,特别是生成性AI如何为电信网络带来新机遇和新要求。他还讨论了集成和应用创新的数字和智能技术以加速网络演进、实现更高级别的自动化并提高网络生产力的重要性。

杨超斌在题为《AI为网络赋能,提高生产力》的演讲中表示:电信行业已经启动了5G-A,而生成性AI取得了重大突破。AI作为网络自动化的基础技术,将加速行业向更高级别网络自动化的过渡,并在5G-A业务成功中发挥关键作用。

杨超斌还指出,生成性AI正在变革信息的生产、处理、传输和交换,创造移动AI的机会并推动流量、连接和服务的增长。这也意味着对差异化服务体验的货币化和自动化网络运维提出了更高的要求。杨超斌介绍了华为升级版的自动驾驶网络(ADN)解决方案,该解决方案现由公司的电信基础模型提供支持,提供五种角色型副驾驶和五种场景型代理。该解决方案将在三方面增强网络的价值:服务启用、网络维护和体验保障。

据杨超斌介绍,副驾驶可以支持五种角色:网络运营中心(NOC)人员、客户服务人员、现场维护工程师、家庭宽带安装和维护工程师,以及家庭宽带用户。副驾驶通过支持智能知识问答和辅助运维,可以重塑人机互动和协作,显著提高效率并降低对技术工程师的要求。

此外,代理可以支持网络维护、优化和运营的五个高价值场景。基于预设的策略,代理可以自动分解复杂任务,编排流程,并调用工具和应用程序接口(API)以实现场景化的自治,大大提高运营效率和客户体验。

副驾驶和代理展示了AI在创新应用中可以创造的商业价值。在演讲中,杨超斌分享了一些典型场景,其中副驾驶和代理可以创造巨大价值,包括故障管理、无线网络优化和企业园区专用网络。

2024年上海MWC将于626日至628日在中国上海举行。活动期间,华为将在上海新国际博览中心(SNIECN1馆的E10E50展位展示其最新产品和解决方案。

2024年将是商业5.5G的第一年,F5.5G千兆光网络的部署已经开始。网络、云和智能之间的协同作用将催生无处不在的智能应用和日益多样化的用户体验。华为将与全球运营商、行业专业人士和意见领袖一起探讨今年上海MWC上的令人兴奋的话题,例如在5.5G时代如何放大5G的成功以及如何利用运营商收入增长的潜力以更快地进入智能世界。

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