Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі «Мүгедектікті және/немесе еңбек ету қабілетінен айырылу дәрежесін белгілеу және қажетті әлеуметтік қорғау шараларын айқындау» мемлекеттік қызметін көрсету кезінде электрондық кезекті енгізу бойынша пилоттық жобаны кеңейту жұмыстары жүргізіліп жатқанын хабарлады, деп хабарлайды DKNews.kz.
Енді медициналық-әлеуметтік сараптама (МӘС) бөліміне бару уақытын онлайн брондау мүмкіндігі Алматы қаласының тұрғындарына қолжетімді болады.
Жоба бірнеше министрліктің қатысуымен әзірленді
Тиісті бірлескен бұйрық жобасын Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі әзірледі. Денсаулық сақтау министрлігі қатысады. Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі қатысады.
Құжаттың жобасы «Ашық НҚА» порталында жарияланған.
Пилоттық жоба алғаш Ақмола облысында іске қосылды
Бұған дейін электрондық кезек жүйесі Ақмола облысында пилоттық режимде енгізілген. Жоба оң нәтижесін көрсетті. Азаматтар үшін қызмет алу ыңғайлы болған.
Осы тәжірибені ескере отырып, жүйені еліміздің ең ірі мегаполистерінің бірі – Алматы қаласында енгізу туралы шешім қабылданды.
Электрондық кезек күту уақытын қысқартады
Жаңа жүйе МӘС бөлімдеріндегі кезектерді азайтуға бағытталған. Күту уақытын қысқартуға мүмкіндік береді. Қызмет көрсету процесінің ашықтығын арттырады.
Азаматтар өздеріне ыңғайлы күн мен уақытты таңдай алады. Сапарларын алдын ала жоспарлай алады.
Онлайн жазылу қалай жүзеге асады
Жазылу әлеуметтік қызметтер порталы арқылы жүргізіледі. Порталдың мекенжайы – aleumet.egov.kz.
Процедура бірнеше кезеңнен тұрады.
Пайдаланушы aleumet.egov.kz порталына кіреді. Электрондық цифрлық қолтаңба арқылы авторизациядан өтеді. Мобильді қосымша арқылы SMS растау мүмкіндігі бар.
Жеке кабинетте куәландыруға жазылу қызметі таңдалады. Жүйе азаматты автоматты түрде аумақтық МӘС бөліміне бағыттайды. Бос күн мен уақытты таңдауға мүмкіндік береді.
Брондау аяқталғаннан кейін телефон нөміріне SMS хабарлама келеді. Онда бөлімнің мекенжайы көрсетіледі. Жазылған күн мен уақыт көрсетіледі. Талон нөмірі көрсетіледі.
Еске салу және брондауды жою мүмкіндігі бар
Жүйе қабылдау күніне үш күн қалғанда қосымша SMS еске салу жібереді.
Қажет болған жағдайда азамат жеке кабинет арқылы брондауды жоя алады.
Егер белгіленген уақытта келмесе, бронь автоматты түрде жойылады. Бұл туралы азаматқа хабарлама жіберіледі.
Пилотты ауқымдау туралы бұйрықтың жобасы «Ашық НҚА» порталында жария талқылау үшін 2026 жылғы 19 наурызға дейін қолжетімді.
