Air Astana Таяу Шығыстағы ахуалға байланысты Дубай бағытындағы бірнеше рейсті уақытша тоқтататынын хабарлады.
Компанияның мәліметінше, шешім өңірдегі қауіпсіздік жағдайының күрт шиеленісуіне байланысты қабылданған, деп хабарлайды DKNews.kz.
Әуе тасымалдаушысының жаңартылған ақпаратына сәйкес, 13 және 14 шілдеге жоспарланған KC897/898 Алматы – Дубай – Алматы рейстері, сондай-ақ 14 шілдеге жоспарланған KC205/206 Астана – Дубай – Астана рейстері орындалмайды.
Жолаушыларға қандай мүмкіндік беріледі?
Air Astana билет сатып алған жолаушыларға екі негізгі нұсқа ұсынып отыр:
- билеттің толық құнын сатып алынған жері арқылы қайтарып алу;
- немесе 12–18 шілде аралығына жоспарланған рейстерді 31 шілдеге дейінгі кез келген қолжетімді рейске тегін қайта брондау.
Бұл шешім Дубайға жақын күндері ұшуды жоспарлаған мыңдаған жолаушыға қатысты болуы мүмкін.
Компания жағдайды бақылауда ұстап отыр
Әуе компаниясы Таяу Шығыстағы жағдайды тұрақты түрде бақылап отырғанын және қажет болған жағдайда қосымша өзгерістер енгізілетінін мәлімдеді.
«Рейстер кестесіндегі одан арғы өзгерістер туралы кейінірек хабарланады.»
Сонымен қатар компания қазіргі таңда шетелде қалып қойған жолаушыларды елге қайтару мәселелерімен айналысып жатқанын хабарлады.
«Air Astana жағдайды мұқият бақылап, жолаушыларды қайтару мәселелерін шешіп жатыр.»
Егер сіздің рейсіңіз тоқтатылса...
Мамандар жолаушыларға әуежайға бармас бұрын өз рейсінің мәртебесін міндетті түрде тексеруге кеңес береді. Сондай-ақ билетті қайтару немесе қайта брондау рәсімдерін кешіктірмей рәсімдеген дұрыс.
Таяу Шығыстағы геосаяси жағдайдың құбылуына байланысты алдағы күндері халықаралық әуе қатынасына қатысты қосымша өзгерістер болуы мүмкін. Сондықтан Air Astana жолаушыларды компанияның ресми хабарламаларын тұрақты бақылап отыруға шақырды.
