Алматыда балалардың құқығын қорғау жүйесі жаңа деңгейге көтеріледі. Енді қиын жағдайға тап болған отбасылар әртүрлі мемлекеттік органдарға жеке-жеке жүгінбей-ақ, бір жерден кешенді қолдау ала алады. Әрбір балаға арнайы кейс-менеджер бекітіліп, ол барлық қажетті қызметтердің жұмысын үйлестіретін болады, деп хабарлайды DKNews.kz.
Бұл туралы Өңірлік коммуникациялар қызметінде өткен брифингте Алматы қаласы Балалардың құқығын қорғау басқармасының басшысы Жанат Айтбаева мәлімдеді.
Балаларды қорғауда жаңа кезең басталды
Жанат Айтбаеваның айтуынша, Балалардың құқығын қорғау басқармасының құрылуы жай ғана әкімшілік өзгеріс емес, балалардың құқығын қорғау саласындағы мемлекеттік саясаттың жаңа кезеңі.
«Бұл жерде жаңа мемлекеттік орган құру ғана емес, әлдеқайда маңызды өзгерістер туралы сөз болып отыр. Алғаш рет заңнамалық деңгейде өңірлік балалардың құқығын қорғау жөніндегі уәкілетті органдардың мәртебесі бекітіліп, олардың өкілеттіктері, функциялары мен жұмыс тетіктері нақты айқындалды. Осылайша мемлекет балалардың құқығының бұзылуын дер кезінде анықтауға, туындайтын қауіп-қатерге жедел әрекет етуге және әрбір баланы жан-жақты қорғауға мүмкіндік беретін заманауи құқықтық негіз қалыптастырды», – деді Жанат Айтбаева.
Жаңа заң басқарманың өкілеттіктерін нақтылап, жұмыстың бірыңғай стандарттарын бекітті және кейс-менеджмент институтын енгізді.
Кейс-менеджер әр отбасыға қолдау көрсетеді
Жаңа жүйенің басты ерекшелігі – көмекке мұқтаж әрбір балаға жеке кейс-менеджердің бекітілуі.
Енді отбасы қажетті мемлекеттік органдарды өздігінен іздеп, олардың жұмысын үйлестіруге уақыт жоғалтпайды. Бұл міндетті кейс-менеджер атқарады.
«Бүгінде бала бір мемлекеттік органнан екіншісіне барып, әр жолы өзіне көмек қажет екенін қайта-қайта дәлелдеуге тиіс емес. Керісінше, мемлекеттік органдардың өзі баланың мүддесі төңірегінде бірігіп, үйлесімді әрі жедел әрекет етуі қажет», – деді Жанат Айтбаева.
Кейс-менеджер:
- отбасыны қолдаудың жеке жоспарын әзірлейді;
- психологтердің, педагогтердің, әлеуметтік қызметкерлердің, медицина мамандары мен құқық қорғау органдары қызметкерлерінің жұмысын үйлестіреді;
- барлық қолдау шараларының орындалуын бақылайды.
«Біздің басты мақсатымыз – мәселені дер кезінде анықтап, дағдарысқа дейін отбасына қажетті көмек көрсету және мүмкіндік болған жағдайда баланың өз отбасында қалуына жағдай жасау», – деп атап өтті Басқарма басшысы.
Алматыдағы 688 мыңнан астам бала жаңа жүйемен қамтылады
Қазіргі таңда Алматыда 688 887 бала тұрады.
Балалардың құқығын қорғау орталығы басқармамен бірлесіп жұмыс істейді. Қолданыстағы нормативке сәйкес, бір маман ең көбі бес мың баланы сүйемелдейді. Бұл өтініштерге жедел жауап беруге, отбасындағы қолайсыз жағдайды ерте анықтауға және мәселе ушықпай тұрып көмек көрсетуге мүмкіндік береді.
Сонымен қатар басқарма қызметкерлері:
- мектептерге;
- балабақшаларға;
- медициналық ұйымдарға;
- әлеуметтік мекемелерге;
- балалар болатын мемлекеттік органдарға
кедергісіз кіріп, балалардың құқықтарының сақталуын тексере алады. Олардың заңды қызметіне кедергі келтіргендер әкімшілік жауапкершілікке тартылады.
«Алматы – қауіпсіз балалық шақ» жобасы басталады
Алматыда «Алматы – қауіпсіз балалық шақ» басқармааралық жобасы іске қосылады.
Жобаға:
- полиция;
- прокуратура;
- мемлекеттік басқармалар;
- аудан әкімдіктері;
- үкіметтік емес ұйымдар;
- еріктілер;
- сарапшылар;
- бұқаралық ақпарат құралдарының өкілдері қатысады.
Жоба отбасыны, мектептерді, балабақшаларды, спорт секцияларын, қосымша білім беру ұйымдарын, қоғамдық орындарды және цифрлық кеңістікті қамтиды.
Мектептерде жаңа пәндер енгізіледі
Жаңа оқу жылынан бастап оқушылар үшін құқықтық сауаттылық пен қауіпсіздікке бағытталған жаңа пәндер оқытылады.
Атап айтқанда:
- 5–7-сыныптарда – «Конституция негіздері»;
- 8–9-сыныптарда – «Заң және тәртіп».
Сонымен қатар «Жеке қауіпсіздік» бағдарламасы толық жаңартылып, оқушылар:
- буллинг пен кибербуллингке қарсы әрекет етуге;
- интернет-алаяқтықтан қорғануға;
- жеке деректерді қорғауға;
- қауіпті жағдайда дұрыс шешім қабылдауға үйренеді.
Балаларды қорғаудың жаңа тұжырымдамасы жүзеге асырылады
Жұмыстың негізгі бағыттарының бірі – 2026–2030 жылдарға арналған «Қазақстан балалары» тұжырымдамасын іске асыру.
Құжат:
- балаларды қорғаудың профилактикалық моделін дамытуға;
- отбасыларды сүйемелдеудің цифрлық сервистерін енгізуге;
- психологиялық көмектің қолжетімділігін арттыруға;
- қорғаншылық және қамқоршылық жүйесін жетілдіруге;
- отбасы институтын нығайтуға бағытталған.
Неліктен бұл маңызды?
Балалардың құқығын қорғаудағы жаңа тәсіл мәселе туындағаннан кейін ғана әрекет етуді емес, қауіптің алдын алуды көздейді. Кейс-менеджмент жүйесі мемлекеттік қызметтердің жұмысын біріктіріп, отбасыларға қажетті көмекті жедел әрі қолжетімді етуге мүмкіндік береді. Бұл балалардың қауіпсіздігін күшейтіп, олардың өз отбасында тәрбиеленуіне жағдай жасауға бағытталған.
Жанат Айтбаеваның айтуынша, барлық өзгерістің басты мақсаты – балалар мен ата-аналарға көрсетілетін көмекті түсінікті әрі қолжетімді ету.
«Ең бастысы – қала тұрғындары нақты өзгерістерді сезінуге тиіс. Бұл – көмек алудың түсінікті әрі қолжетімді тәртібі, отбасын сүйемелдеудің бірыңғай маршруты, балалар құқығының бұзылуына қатысты сигналдарға жедел әрекет ету, мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру және басқармааралық өзара іс-қимылды күшейту. Дәл осындай практикалық тәсіл жаңа Басқарма қызметінің негізіне айналады», – деді ол.
Басқарма басшысы көмекке 111 бірыңғай байланыс орталығы арқылы жүгінуге болатынын еске салды.
«Қоғамның араласуынсыз ешбір мемлекеттік жүйе толыққанды тиімді бола алмайды. Баланың қауіпсіздігі – әрбір ересек адамның жауапкершілігінен басталады. Кейде дер кезінде жасалған бір ғана қоңырау қайғылы жағдайдың алдын алып, зорлық-зомбылықты тоқтатып, баланың өмірін сақтап қалуы мүмкін», – деп түйіндеді Жанат Айтбаева.
