180 балаға дейін жаңа қолдау форматына қосылады. Солтүстік Қазақстан облысында мүгедектігі бар балаларға үйдегі әлеуметтік қызметтермен қатар логопед, психолог, оңалту дәрігері және басқа да бейінді мамандардан қашықтан кеңес алуға мүмкіндік беретін жоба іске қосылады, деп хабарлайды DKNews.kz.
Жаңа тәсіл әсіресе аудан немесе облыс орталығынан шалғай тұратын отбасылар үшін маңызды. Олар қажетті маманның кеңесін алу үшін алыс жолға шықпай-ақ, көмекті үйден ала алады.
Алғашқы кезеңде 180 бала қамтылады
Жобаның алғашқы кезеңінде мүгедектігі бар 180 балаға дейін қамту жоспарланған.
Қатысу ерікті болады және баланың заңды өкілінің жазбаша келісімімен ғана жүзеге асырылады.
Бұл ретте барлық балаға бірдей бағдарлама ұсынылмайды. Әр баланың жағдайы жеке бағаланып, соған сәйкес сүйемелдеу бағыты жасалады.
Алдымен әлеуметтік қызметкер баланың қажеттіліктерін анықтайды. Одан кейін бейінді мамандармен бірге:
- отбасыға қандай көмек қажет екенін;
- консультациялар қаншалықты жиі өткізілетінін;
- қандай мамандар тартылатынын;
- балаға қандай тапсырмалар берілетінін;
- қандай жеке ұсыныстар қажет екенін анықтайды.
Осылайша, қолдау нақты баланың жағдайына қарай қалыптастырылады.
Логопед пен психологтан үйден кеңес алуға болады
Баланың қажеттілігіне байланысты сүйемелдеуге бірнеше бағыттағы маман қатыса алады.
Олардың арасында:
- логопед;
- психолог;
- дене медицинасы және оңалту дәрігері;
- оңалту маманы;
- әлеуметтік оңалту маманы;
- басқа да қажетті бейінді мамандар бар.
Бір балаға бірнеше маман қатар көмектесе алады. Бұл қашықтан көрсетілетін қызметті жекелеген консультация емес, кешенді сүйемелдеу форматына айналдырады.
Шалғайдағы отбасыларға аудан орталығына бару азаюы мүмкін
Жобаның негізгі артықшылығы шалғай елді мекендердегі отбасылар үшін байқалмақ.
Қазір тар бейінді маманнан кеңес алу үшін кейбір отбасылар аудан немесе облыс орталығына баруға мәжбүр. Бұл уақыт пен қосымша шығынды талап етеді.
Қашықтан сүйемелдеу осындай сапарлардың санын азайтуға бағытталған.
Мамандар отбасымен байланысып, баланың жағдайын бақылап, қажетті ұсыныстарды тұрғылықты жеріне қарамастан бере алады.
«FSM Social» арқылы қалай көмек көрсетіледі
Қашықтан жұмыс істеу үшін «FSM Social» цифрлық платформасы пайдаланылады.
Платформа арқылы мамандар:
- қашықтан консультация өткізеді;
- балаға жеке тапсырмалар береді;
- ата-аналарға ұсыныстар жібереді;
- отбасының кері байланысын алады;
- баланы сүйемелдеу нәтижелерін бақылайды.
Бұл модель маманның бір реттік кеңесімен шектелмей, баланың жағдайындағы өзгерістерді белгілі бір уақыт аралығында бақылауға мүмкіндік береді.
Үйдегі әлеуметтік қызметтер қысқармайды
Жобаның маңызды шарты — қашықтан көрсетілетін қызметтер үйде көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтерді алмастырмайды.
Яғни балаларға бұрыннан көрсетіліп келе жатқан көмектің көлемі азаймайды.
Цифрлық формат қосымша мүмкіндік ретінде енгізіледі. Соның арқасында отбасы үйдегі әлеуметтік қызметті алуды жалғастырып, оған қоса қажетті бейінді мамандармен тұрақты байланыста бола алады.
Жоба қыркүйекте басталады
Қатысушыларды дайындау және әр бала үшін жеке сүйемелдеу бағытын әзірлеу 2026 жылдың қыркүйегінде басталады.
Негізгі кезең:
- 2026 жылдың қазанында басталады;
- 2027 жылдың сәуіріне дейін жалғасады.
Жобаның әдістемелік бөлігіне Әлеуметтік қорғау саласын дамытудың ұлттық ғылыми орталығы жауап береді.
Орталық бейінді мамандардың қатысуын ұйымдастырып, әлеуметтік қызметкерлерді дайындайды, күрделі жағдайларда мамандардың жұмысын үйлестіреді және қызмет сапасын бағалайды.
Ал «FSM Social» платформасының техникалық жұмысына Еңбек ресурстарын дамыту орталығы жауапты болады.
Жоба аяқталған соң нәтижесі бағаланады
Пилоттық кезең аяқталғаннан кейін Еңбек министрлігі жаңа тәсілдің тиімділігін бағалайды.
Негізгі назар бірнеше көрсеткішке аударылады:
- қажетті мамандардың отбасылар үшін қаншалықты қолжетімді болғаны;
- балаларға көрсетілген қолдаудың нәтижесі;
- жаңа форматтың отбасыларға қолайлылығы;
- балалардың заңды өкілдерінің бағасы.
Жинақталған тәжірибе кейін үйде көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтерді дамыту және цифрлық шешімдерді жетілдіру кезінде ескерілмек.
Бұл отбасылар үшін нені өзгертеді
Жобаның негізгі әлеуметтік әсері — қажетті маман мен баланың арасындағы қашықтықты қысқарту.
Әсіресе шалғай ауылда тұратын отбасы үшін логопедке, психологқа немесе оңалту маманына тұрақты бару қиын болуы мүмкін. Қашықтан сүйемелдеу осы мәселені ішінара шешіп, мамандардың көмегін баланың тұрғылықты жеріне жақындатады.
Ең бастысы, цифрлық формат қолданыстағы үй қызметтерінің орнына емес, оларға қосымша енгізіледі. Егер пилоттық жоба тиімділігін көрсетсе, алынған тәжірибе әлеуметтік қызметтердің жаңа цифрлық модельдерін дамытуға негіз бола алады.
