Кезек күту уақыты қысқарып жатыр. Ақмола облысы мен Алматыда медициналық-әлеуметтік сараптамаға электронды жазылу пилоттық режимде жұмыс істеп, жаңа жүйе арқылы 4 323 адам қабылдауға тіркелді, деп хабарлайды DKNews.kz.
Олардың 4 050-і медициналық-әлеуметтік сараптамадан өтіп үлгерген. Бұл электронды кезекке жазылғандардың 94 пайызын құрайды.
Электронды кезек не өзгертеді
Жаңа қызмет азаматтарға медициналық-әлеуметтік сараптама бөліміне баратын күн мен уақытты алдын ала таңдауға мүмкіндік береді.
Соның арқасында адам қабылдауға бірнеше сағат бұрын келіп, кезек күтіп отыруға мәжбүр болмайды. Белгіленген уақытқа қарай МӘС бөліміне келу жеткілікті.
Электронды кезек сараптаманың өзін немесе одан өту тәртібін өзгертпейді. Ол тек азаматтың қабылдау уақытын алдын ала жоспарлауға мүмкіндік береді.
МӘС-ке электронды кезекке қалай жазылады
Қызмет Әлеуметтік қызметтер порталы арқылы көрсетіледі.
Медициналық ұйым қажетті мәліметтерді МӘС-ке жібергеннен кейін азаматтың телефонына сараптамаға жазылуға болатыны туралы SMS хабарлама келеді.
Одан кейін:
- Әлеуметтік қызметтер порталындағы жеке кабинетке кіру қажет;
- МӘС-ке жазылу қызметін таңдау керек;
- жүйе тұрғылықты жерге сәйкес МӘС бөлімін автоматты түрде анықтайды;
- қолжетімді күндер мен қабылдау уақыттары көрсетіледі;
- азамат өзіне ыңғайлы күн мен уақытты таңдайды;
- электронды кезекті брондайды.
Жазылу аяқталғаннан кейін азаматтың телефонына қабылдау күні, уақыты, МӘС бөлімінің мекенжайы және электронды кезек нөмірі жіберіледі.
Қабылдауға үш күн қалғанда SMS келеді
Жүйе азаматқа белгіленген қабылдау туралы алдын ала тағы бір рет ескертеді. Қабылдауға үш күн қалғанда қосымша SMS хабарлама жіберіледі.
Егер адамның жоспары өзгерсе, жеке кабинеті арқылы жазылудан өз бетінше бас тарта алады.
Азамат белгіленген уақытта келмеген жағдайда оның жазбасы автоматты түрде жойылады.
Ақмола облысында 2 288 адам жазылды
Ақмола облысында жыл басынан бері электронды кезек арқылы МӘС-ке 2 288 адам тіркелген.
Олардың 2 118-і сараптамадан өтті. Бұл жазылған азаматтардың 92,5 пайызы.
Ал Алматыда электронды кезек қызметі 12 маусымнан бастап жұмыс істейді. Осы уақыт ішінде 2 035 адам қабылдауға жазылып, олардың 1 932-сі МӘС-тен өткен.
Екі өңір бойынша жалпы көрсеткіш:
- электронды кезекке жазылғандар – 4 323 адам;
- МӘС-тен өткендер – 4 050 адам;
- сараптамадан өткендердің үлесі – 94 пайыз.
400 шақырымнан астам жол жүретіндер бар
Электронды кезек әсіресе шалғай елді мекендерде тұратын азаматтар үшін маңызды.
Алдын ала белгіленген уақыт сапарды нақты жоспарлауға мүмкіндік береді. Азамат МӘС бөлімінде ұзақ күтудің орнына қабылдау уақытына қарай келе алады.
Жоба іске қосылған кезде Еңбек министрлігі кейбір елді мекендердің тұрғындары облыс орталығына жету үшін 400 шақырымнан астам жол жүретінін атап өткен.
Сондықтан электронды кезек шалғайда тұратын азаматтар үшін тек уақытты үнемдеу емес, бүкіл сапарды алдын ала жоспарлау мүмкіндігін береді.
Электронды кезек басқа өңірлерге енгізілуі мүмкін
Қазір жоба Ақмола облысы мен Алматыда пилоттық режимде іске асырылып жатыр.
Пилот аяқталғаннан кейін оның нәтижелері бағаланады. Соның негізінде электронды кезекті Қазақстанның басқа өңірлерінде де енгізу мүмкіндігі қарастырылады.
Жүйе МӘС тәртібін өзгертпейді, бірақ азаматтың бөлімге қашан келетінін алдын ала белгілеуге мүмкіндік береді. Негізгі мақсат – қабылдау орнындағы кезекті және күту уақытын қысқарту.
