eGov Mobile қосымшасындағы әл-ауқат калькуляторы жәрдемақыны тоқтатпайды. Қазақстанның Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі жаңа сервистің қалай жұмыс істейтінін және оның нәтижесі әлеуметтік төлемдерге әсер ете ме деген сұраққа түсініктеме берді. Калькулятор жәрдемақы алушыларға отбасының әлеуметтік жағдайын алдын ала бағалауға мүмкіндік береді, бірақ мемлекеттік көмекті тағайындау немесе тоқтату туралы шешім қабылдамайды, деп хабарлайды DKNews.kz.
Министрлік азаматтарды калькулятордағы нәтижені ресми шешіммен шатастырмауға шақырды. Тіпті пайдаланушы есептеу қорытындысымен келіспесе де, бұл оның жәрдемақысына әсер етпейді.
Әл-ауқат калькуляторы кімдерге қолжетімді?
Қазіргі уақытта сервис тек жәрдемақы алушыларға арналған. Ол eGov Mobile мобильді қосымшасында жұмыс істейді және қазақ, орыс, ағылшын тілдерінде қолжетімді.
Калькуляторды бірнеше рет пайдалануға болады. Мысалы, азамат бұрын енгізген мәліметтерін тексеріп, қателерін түзете алады немесе отбасының жағдайын қайта есептей алады.
Бұл құралдың негізгі мақсаты – әлеуметтік қолдау шараларын есептеу кезінде қандай мәліметтер ескерілетінін азаматтарға түсінікті ету.
Қандай мәліметтер автоматты түрде жүктеледі?
Пайдаланушы eGov Mobile қосымшасына кіріп, авторизациядан өткеннен кейін кейбір ақпарат мемлекеттік дерекқорлардан автоматты түрде алынады.
Олардың қатарында:
- Пайдаланушының жынысы мен жасы.
- Атына тіркелген жеңіл және коммерциялық автокөліктер.
- Ауыл шаруашылығы техникасы.
- Жылжымайтын мүлік.
- Жер учаскелері.
- Кәсіпкерлік қызметке қатысуы туралы ақпарат.
Бұл мәліметтерді қайта енгізудің қажеті жоқ. Дегенмен олардың дұрыс әрі өзекті екенін міндетті түрде тексеру керек.
Азамат қандай ақпаратты өзі енгізуі керек?
Калькулятор барлық мәліметті мемлекеттік жүйелерден автоматты түрде алмайды. Отбасының нақты жағдайын бағалау үшін пайдаланушы бірқатар ақпаратты өзі толтыруы тиіс.
Атап айтқанда, мыналар көрсетіледі:
- Бірге тұратын отбасы мүшелерінің саны мен құрамы.
- Олардың жұмыспен қамтылуы.
- Мүгедектіктің немесе созылмалы аурулардың болуы.
- Отбасы мүшелерінің несиелері.
- Тұрғын үй, автокөлік және жер учаскелері туралы мәліметтер.
- Отбасының орташа айлық табысы.
Мұнда маңызды ерекшелік бар. Тұрғын үй, көлік және жер учаскелері отбасының әр мүшесі бойынша жеке енгізіледі. Ал орташа айлық табыс сыйақылар мен үстемеақыларды қоса есептегенде бір жалпы сомамен көрсетіледі.
Егер отбасы мүшелерінің бірі немесе оның табысы мен мүлкі туралы ақпарат көрсетілмесе, есептеу нәтижесі нақты жағдайға сәйкес келмеуі мүмкін.
Сатылған көлік әлі де жүйеде тұрса не істеу керек?
Кейде мемлекеттік дерекқорларда ескірген ақпарат сақталуы мүмкін. Мысалы, азамат бұрын сатқан автокөлік әлі де оның атында тіркелген болып көрінуі ықтимал.
Мұндай жағдайда калькулятордағы мәліметті түзетуге болады. Бірақ министрлік маңызды жайтқа назар аударды: калькуляторда енгізілген өзгерістер мемлекеттік дерекқорлардағы ресми ақпаратты өзгертпейді.
Яғни түзетілген мәлімет тек алдын ала есептеу үшін пайдаланылады.
Ал ресми деректерді жаңарту үшін eGov.kz порталы немесе eGov Mobile қосымшасы арқылы тиісті уәкілетті органға жүгіну қажет.
Сондай-ақ азаматтар тұрғылықты жері бойынша Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы реттеу және бақылау комитетінің аумақтық департаментіне хабарласа алады.
Калькулятор жәрдемақыны тоқтата ала ма?
Жоқ. Калькулятордың нәтижесі жәрдемақыны тоқтатуға немесе оның мөлшерін өзгертуге негіз болмайды.
Еңбек министрлігі алдын ала есептеу мен мемлекеттік көмекті тағайындау туралы ресми шешімнің арасында нақты айырмашылық бар екенін түсіндірді.
Калькулятор тек ақпараттық-анықтамалық қызмет атқарады. Оның нәтижесі:
- Жәрдемақының міндетті түрде тағайындалатынын білдірмейді.
- Қолданыстағы төлем мөлшерін өзгертпейді.
- Жәрдемақыны тоқтатпайды.
- Төлемді уақытша тоқтата тұруға негіз болмайды.
- Мемлекеттік көмектен бас тарту туралы өтініш болып саналмайды.
Бұл ереже калькуляторды бірнеше рет пайдаланған азаматтарға да қатысты. Қайта есептеу жүргізу әлеуметтік төлемдердің жалғасуына әсер етпейді.
Нәтижемен келіспесеңіз, жәрдемақыдан айырылмайсыз
Есептеу аяқталғаннан кейін пайдаланушы алдын ала нәтижемен танысып, оған келісетінін немесе келіспейтінін көрсете алады.
Сонымен қатар қосымшада сервистің жұмысын бес балдық шкала бойынша бағалау және еркін форматта пікір қалдыру мүмкіндігі қарастырылған.
Министрлік бұл әрекеттердің ешқайсысы жәрдемақы тағайындауға, оның мөлшеріне немесе төлемнің жалғасуына ықпал етпейтінін ерекше атап өтті.
Азаматтардың пікірлері сервистің жұмысын жетілдіру және пайдаланушыларға ыңғайлы ету үшін жиналады.
Әлеуметтік желідегі калькуляторларға сенуге бола ма?
Еңбек министрлігі әлеуметтік желілерде таралып жатқан бейресми әл-ауқат калькуляторларын пайдаланбауға кеңес берді.
Мұндай құралдар мемлекеттік сервистер қатарына жатпайды. Олардың есептеу әдістемесі ресми талаптарға сәйкес келмеуі мүмкін, сондықтан көрсеткен нәтижелері де шынайы болмауы ықтимал.
Азаматтарға тек eGov Mobile қосымшасындағы ресми «Әл-ауқат калькуляторын» пайдалану ұсынылады.
Бұл әсіресе отбасының табысы, мүлкі, несиелері және денсаулық жағдайына қатысты мәліметтер енгізілетінін ескергенде маңызды.
Есептеу нәтижесі неге қате шығуы мүмкін?
Калькулятордың дәлдігі енгізілген ақпараттың толықтығы мен дұрыстығына байланысты.
Мысалы, бірге тұратын отбасы мүшелерінің бірі көрсетілмесе немесе оның табысы мен мүлкі туралы мәлімет енгізілмесе, жүйе отбасының жағдайын толық бағалай алмайды.
Сондықтан есептеуді бастамас бұрын отбасы құрамын, барлық кірісті, жылжымайтын мүлікті және басқа да қажетті ақпаратты мұқият тексерген жөн.
Егер қате анықталса, мәліметтерді түзетіп, есептеуді қайта жүргізуге болады.
Жәрдемақы тағайындау тәртібі өзгере ме?
Калькуляторды енгізу әлеуметтік қолдау шараларын тағайындаудың қолданыстағы заңнамалық тәртібін өзгертпейді.
Жәрдемақы алу құқығы, оның мөлшері және төлемнің жалғасуы тиісті заңнама мен уәкілетті органдардың ресми шешімдері негізінде айқындалады.
Ал калькулятор азаматтарға өз отбасының әлеуметтік жағдайын алдын ала бағалап, есептеуге қандай факторлар әсер ететінін түсінуге көмектеседі.
Ең бастысы, сервисті пайдалану немесе оның нәтижесімен келіспеу азаматтың мемлекеттік әлеуметтік қолдау алу құқығына әсер етпейді.
Бұған дейін біз eGov Mobile қосымшасында отбасының әл-ауқатын бағалайтын жаңа сервис іске қосылғаны туралы жазған едік. Ол материалда калькулятордың негізгі мақсаты мен әлеуметтік қолдау жүйесіндегі рөлі түсіндірілген болатын.
