Қазақстандық тәжірибе Словакияның назарын аударды. Словакия Омбудсмені Роберт Доброводский Қазақстандағы цифрлық әлеуметтік қолдау жүйесіне қызығушылық білдіріп, оның жекелеген тетіктерін өз елінде қолдану мүмкіндігін зерделеуге дайын екенін айтты, деп хабарлайды DKNews.kz.
Бұл мәселені ол Қазақстанның Словакиядағы Елшісі Жанна Сағыновамен талқылады. Кездесудің негізгі тақырыптары — адам құқықтары, әлеуметтік саясат және екі елдің омбудсмендері арасындағы тікелей ынтымақтастық болды.
Словакия тарапын нақты не қызықтырды
Роберт Доброводскийдің ерекше назарын Қазақстанда енгізіліп жатқан цифрлық әлеуметтік қолдау платформасы аударды.
Соның ішінде сөз отбасының цифрлық картасы туралы болды — бұл құрал мемлекетке отбасының әлеуметтік жағдайын бағалап, оның қандай көмекке мұқтаж болуы мүмкін екенін анықтауға мүмкіндік береді.
Қарапайым тілмен айтқанда, мұндай модельде мемлекет азаматтың қайда бару керегін немесе қандай құжат жинау қажеттігін өзі анықтағанын күтпеуі тиіс.
Жүйе адамның қолдауға құқығын өзі анықтап, қажетті қызметтерді ұсынуға тиіс.
Дәл осы өтініш беру қағидатынан анықтау және проактивті форматқа көшу кездесудің маңызды тақырыптарының бірі болды.
Цифрлық отбасы картасы Еуропаға неге қызық болуы мүмкін
Көптеген әлеуметтік жүйелерде көмек азамат өтініш бергеннен кейін ғана басталады.
Бірақ мұндай тәсілдің әлсіз тұсы бар: адам өзіне қандай төлем немесе қызмет тиесілі екенін білмеуі, рәсімді түсінбеуі немесе тым кеш жүгінуі мүмкін.
Проактивті модель бұл логиканы өзгертеді.
Егер мемлекеттік деректер отбасының белгілі бір талаптарға сай келетінін көрсетсе, жүйе қолжетімді қолдау шарасы туралы өзі хабарлай алады.
Кездесу барысында қазақстандық жекелеген шешімдер, соның ішінде цифрлық отбасы картасы, Словакияда зерттеу үшін қызығушылық тудыруы мүмкін екені айтылды.
Қазақстан әлеуметтік саясаттың жаңа моделін таныстырды
Жанна Сағынова Қазақстандағы әлеуметтік саланы ауқымды жаңғырту жұмыстары туралы да айтты.
Негізгі өзгерістер қатарында Әлеуметтік кодекстің қабылдануы және әлеуметтік көмекті барынша атаулы әрі проактивті етуге бағытталған жаңа модельге көшу аталды.
Мемлекет үшін бұл деректермен анағұрлым белсенді жұмыс істеуді білдіреді.
Ал азамат үшін — өмірлік қиын жағдай туындаған сәт пен нақты көмек алу арасындағы бюрократияның азаюы.
Бұл жерде басты мәселе әлеуметтік бағдарламалардың санында ғана емес, жүйенің көмекке шынымен мұқтаж адамды қаншалықты тез анықтай алатынында.
Кездесуде жаңа Конституция да талқыланды
Келіссөздердің жеке бөлігі Қазақстандағы саяси және институционалдық реформаларға арналды.
Елші 2026 жылғы 15 наурызда республикалық референдумда қабылданған Қазақстан Республикасының жаңа Конституциясы туралы мәлімет берді.
Қазақстан тарапының ақпаратына сәйкес, Негізгі заңның басты қағидаттарының бірі адамға бағдарланған тәсіл болса, басымдықтардың қатарында азаматтардың құқықтары мен бостандықтарын қорғау кепілдіктерін кеңейту бар.
Словакия Омбудсменіне Қазақстандағы Адам құқықтары жөніндегі уәкілдің құқықтық мәртебесіне қатысты өзгерістер де таныстырылды.
Әңгіме Омбудсмен институтының конституциялық мәртебесін бекіту, оның өкілеттіктерін кеңейту және халықаралық ұйымдармен ынтымақтастығын дамыту туралы болды.
Адамға бағдарланған тәсіл іс жүзінде нені білдіреді
Бұл ұғым теориялық болып көрінуі мүмкін, бірақ оның мәні нақты мемлекеттік қызметтерден байқалады.
Егер жүйе адам айналасында құрылса, азамат мемлекет қарастырған көмекті алу үшін ондаған ведомстволық рәсімнің арасынан жол іздеуге мәжбүр болмауы керек.
Сондықтан әлеуметтік цифрландыру мен адам құқықтарын қорғау өзара тығыз байланысады.
Технологияның құндылығы оның өзінде емес, әкімшілік кедергілерді азайтып, мемлекеттік қызметтерді азаматқа қолжетімді ете алуында.
Словакия Омбудсмені Астанаға келуге дайын
Кездесудің практикалық жалғасы болуы мүмкін.
Роберт Доброводский Астанаға келуге дайын екенін білдірді, сапар барысында Қазақстанның тәжірибесін тереңірек зерттеп, қазақстандық Омбудсменмен тікелей жұмыс байланысын орнатуды көздейді.
Мұндай сапар дипломатиялық пікір алмасуды екі елдің ұлттық құқық қорғау институттары арасындағы нақты кәсіби ынтымақтастыққа айналдыра алады.
Қазақстан үшін мұнда тағы бір маңызды белгі бар: егер әлеуметтік және цифрлық шешімдерге шетелдік институттар қызығушылық таныта бастаса, бұл тек ішкі реформа емес, басқарушылық тәжірибені сыртқа ұсыну деңгейіне шыққанын көрсетеді.
