Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің бастамасымен ерекше қажеттіліктері бар адамдарға инватакси қызметін көрсету тетігі жаңартылып, пилоттық жоба іске қосылды. Такси агрегаторларын тартуды көздейтін бұл жоба 2026 жылдың басынан бері Астана және Алматы қалаларында 38,5 мың рет қызмет көрсетуге мүмкіндік берген, деп хабарлайды DKNews.kz.
Бұл көрсеткіш инватакси қызметін пайдалануға деген сұраныстың жоғары екенін және қолжетімділікті арттыру қажеттігін көрсетеді.
Өткен жылдағы көрсеткіш қандай болды
Ресми деректерге сәйкес, 2025 жылдың қорытындысы бойынша мүгедектігі бар адамдарға инватакси қызметі 489,8 мың рет көрсетілген. Алайда қызметті алу тәртібі мен көлік тапшылығы азаматтар тарапынан жиі сынға алынған.
Неге өзгеріс қажет болды
Бұған дейін инватакси қызметін алу үшін азаматтар бір күн бұрын телефон арқылы жазылуға мәжбүр еді. Бұл өз сапарын алдын ала жоспарлауды қиындатып, көлікті ұзақ күтуге әкелді. Сонымен қатар, инватакси қызметін ұсынатын арнайы көліктердің жетіспеушілігі де өзекті мәселе болды.
Осы себепті Еңбекмині әкімдіктермен бірлесіп, қызмет көрсету тетігін қайта қарау туралы шешім қабылдады.
Такси агрегаторлары не үшін тартылды
Шарттарды жеңілдету және қызмет көрсету жылдамдығын арттыру мақсатында тиісті сұраныс алған такси агрегаторларын инватакси қызметіне тарту жөнінде пилоттық жоба басталды.
Бұл ретте басты талап – сапар құнынан комиссия алынбауы. Әдетте агрегатор платформаларына аударылатын пайыз бұл жоба аясында қарастырылмайды.
Яндекс пилоттық жобаға қалай қатысып жатыр
Яндекс компаниясы пилоттық жобаға өтеусіз негізде қатысуға ниет білдірді. Соның нәтижесінде инватакси қызметін алу процесі цифрлық форматқа көшірілді.
Инватакси енді мобильді қосымша арқылы
Пилоттық жоба аясында азаматтар Яндекс Go мобильді қосымшасы арқылы инватакси қызметін пайдалана алады. Бұл:
- көлікті тезірек таңдауға
- тапсырыстың мәртебесін онлайн бақылауға
- жасалған сапарларға мониторинг жүргізуге
мүмкіндік береді.
Ерекше қажеттіліктер ескерілетін жаңа мүмкіндіктер
Қосымшада мүгедектігі бар адамдар үшін арнайы функционал іске қосылған. Жолаушы жүргізушіге сапар барысындағы ерекше қажеттіліктері туралы алдын ала ескерте алады.
Өз кезегінде, жүргізушілерге адамды көлікке отырғызу және түсіру кезінде қалай көмек көрсету керектігі жөнінде арнайы нұсқаулар ұсынылады.
Фокус-топпен сынақ жалғасуда
Қазіргі уақытта жоба Астана және Алматы қалаларында мүгедектігі бар адамдар қатарынан жасақталған фокус-топтың қатысуымен пилоттық режимде іске асырылып жатыр.
Пайдаланушылардың пікірлері мен ұсыныстары қызметті одан әрі жетілдіру үшін ескерілуде.
Басқа өңірлерге таратыла ма
Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің мәліметінше, пилоттық жоба нәтижелері оң болған жағдайда, инватакси қызметін такси агрегаторлары арқылы көрсету тәжірибесін еліміздің басқа өңірлеріне де кезең-кезеңімен енгізу жоспарланып отыр.
