Алаяқтық несие рәсімделген жағдайда не істеу керек?

Егер сіздің атыңызға алаяқтық несие рәсімделсе, қадамдар, деп хабарлайды DKNews.kz.

Дереу Банкке Немесе МҚҰ-ға Хабарласыңыз

Егер сіздің атыңызға алаяқтық жолмен несие рәсімделсе, бірінші қадам ретінде кредиторға (банкке немесе микрокредиттік ұйымға) хабарласыңыз. Оларға мыналарды талап етіңіз:

• картаны, шотты және қосымшаға қолжетімділікті бұғаттау;
• жолданымның күні мен уақытын көрсетіп, тіркеуді талап ету;
• жазбаша түрде хабарлама жіберсеңіз, оны тіркеу туралы растауды сұрау.

Бұл әрекеттер кредитормен әрі мемлекеттік органдармен келешекте өзара әрекеттесуге қажет болады.

Барлық Дәлелдемелерді Сақтаңыз

Құқықтарыңызды қорғау және полицияға арыз беру үшін барлық дәлелдемелерді сақтауыңыз маңызды. Бұл мыналарды қамтиды:

• сөйлесулер мен дауыстық хабарламалар (бар болса);
• СМС және растау кодтары;
• қоңыраулар мен хат алмасулар (мессенджерлерді қоса алғанда);
• кредиторды хабардар ету;
• шоттар бойынша үзінді-көшірмелер мен алушылардың деректемелерін сақтап қойыңыз.

Барлық деректерді өзгеріссіз скриншоттар мен көшірмелер түрінде сақтаңыз.

Полицияға Жүгініңіз

Егер алаяқтық әрекетінің құрбаны болсаңыз, полицияға жүгініңіз. Сіз eGov немесе e-Otinish порталы арқылы, немесе тұрғылықты жеріңіздегі аумақтық органға жеке өтініш бере аласыз. Өтініш міндетті түрде тіркелуге тиіс, сол кезде сотқа дейінгі тергеу басталады. Өтініште мыналар көрсетілуі керек:

• кредиттің күні мен сомасы, кредитордың атауы;
• ресімдеу мән-жайлары;
• алаяқтыққа қатысы бар адамдардың байланыстары;
• бар дәлелдер (скриншоттар, үзінді-көшірмелер, хат жазысулар және т.б.).

СДТБТ-де тіркелгеннен кейін ҚР Қылмыстық кодексінің 190-бабы бойынша алаяқтық фактісі бойынша сотқа дейінгі тергеу басталады.

Полицияға Жүгіну Не Береді?

Полиция сізді жәбірленуші деп таныған соң, олар кредитті ресімдеу мән-жайларын тексеріп, дербес деректерді пайдалану фактілерін зерттейді және алаяқтыққа қатысы бар адамдарды анықтайды.

Полицияның шешімімен кредиторға хабарласып, қарызды өндіріп алу немесе талап арыз жұмысын тоқтату үшін әрекет етуіңіз керек. Құжатта кредит сомасы, рәсімделген күні және кредитордың атауы көрсетілуі маңызды.

Егер кредит коллекторларға тапсырылса, қылмыстық іс барысындағы құжаттардың бар екендігі туралы оларға хабарлауыңыз қажет. Егер кредитор әрекетсіз болса, немесе қосымша мәліметтер сұратуға құқылы болса, Қаржы нарығын реттеу агенттігіне e-Otinish арқылы арыз жаза аласыз.

Алаяқтық Кредитті Есептен Шығару Мүмкін Бе?

Алаяқтық фактісі автоматты түрде несиеңізді есептен шығаруға әкелмейді. Бірақ есептен шығару тек белгілі бір шарттармен мүмкін:

• алаяқтық фактісі мен кредитор тарапынан бұзушылықтар анықталған жағдайда.

Есептен шығару немесе сот тәртібі арқылы жүзеге асады, егер кредит беру кезінде кредитор тарапынан заң бұзушылықтар анықталса. Мұндай бұзушылықтар мыналар болуы мүмкін:

• онлайн-кредит алу кезінде міндетті биометрияның болмауы;
• клиенттің eGov арқылы кредит алуына тыйым салу;
• жас ерекшеліктеріне сәйкес келмейтін жағдайлар;
• биометриясыз кредит ресімдеу.

Борышты Соттан Тыс Есептен Шығару

Алаяқтық фактісін полиция растаса, бірақ кредитор тарапынан бұзушылықтар болса, борышты есептен шығару үшін сотқа жүгіну қажет. Бұл бұзушылықтарға:

• клиенттің дербес деректерін үшінші тұлғалардың пайдалануы;
• биометрия рәсімінің бұзылуы;
• алаяқтық операцияларды анықтаудың болмауы кіреді.

Сот шешімімен кредиторға борышты есептен шығару және ұстап қалған сомаларды қайтару міндеттеледі. Сондай-ақ, кредиттік тарихқа түзетулер енгізу қажет.

Байланыс деректері және пайдалы сілтемелер