2024 жылы Қазақстанның Мемлекеттік қызмет істері агенттігі (МҚІА) мемлекеттік басқару жүйесін жетілдіруге және цифрлық трансформацияға бағытталған бірқатар маңызды реформаларды іске асырды. Бұл реформалар мемлекеттік аппараттың кәсібилігін арттыру, бюрократиядан арылту, кадр саясатын автоматтандыру және азаматтарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын жақсарту бағыттарын қамтыды, деп хабарлайды DKnews.kz.
Жақында өткен МҚІА-ның жылдық алқа отырысында, 2024 жылы атқарылған жұмыстардың нәтижелері талқыланып, мемлекеттік қызметті одан әрі жетілдірудің басым бағыттары айқындалды. Жиынға Қазақстан Республикасы Президенті Кеңсесінің бастығы Бақытжан Сариев, Президент Әкімшілігінің өкілдері, Парламент депутаттары, қоғамдық ұйымдар, Өңірлік мемлекеттік қызмет хабы және Агенттік жанындағы алқалы органдардың мүшелері қатысты.
Жаңа заңнамалық өзгерістер және мемлекеттік қызмет реформасы
2024 жылы Мемлекеттік қызмет туралы заңға 7 заңмен өзгерістер енгізіліп, 26 нормативтік құқықтық акт қабылданды. Бұл өзгерістер мемлекеттік аппаратты кәсібилендіруді және мемлекеттік қызметтің сервистік моделін дамытуға бағытталған.
Агенттік 2024-2029 жылдарға арналған Мемлекеттік қызметті дамыту тұжырымдамасын бекітті. Бұл құжат мемлекеттік қызметтің жаңа гибридті моделін енгізуді, мемлекеттік органдардың кадрлық әлеуетін нығайтуды және HR-құралдарды тиімді пайдалануды көздейді.
Тұжырымдаманы жүзеге асыру аясында "Мемлекеттік қызмет туралы" жаңа заң жобасы әзірленді. Бұл заң жобасы мемлекеттік қызметшілердің еңбек қатынастарын реттеумен қатар, қоғам мен мемлекеттік аппараттың өзара іс-қимылын жаңа деңгейге көтеруді көздейді.
Кадр саясаты: кәсіби мемлекеттік аппарат қалыптастыру
Мемлекеттік қызметке іріктеуді жеңілдету және ашықтықты қамтамасыз ету мақсатында Агенттік бірқатар бастамаларды жүзеге асырды:
- 184 маман жеке және квазимемлекеттік сектордан тікелей басшылық лауазымдарға тағайындалды.
- 445 үздік түлек конкурс өткізбей, аудандық және ауылдық деңгейдегі мемлекеттік қызметке орналасты.
- "eQyzmet" жүйесі арқылы онлайн-іріктеу мемлекеттік органдарда тиімді нәтиже көрсетіп, кандидаттар саны 1,5 есеге артты.
Бұл бастамалар мемлекеттік қызметке жоғары білікті мамандарды тарту және аймақтардағы кадр тапшылығын шешу мақсатында жүзеге асырылуда.
Цифрландыру және мемлекеттік қызметшілердің деректер базасы
2024 жылы Агенттік мемлекеттік қызмет жүйесін толық цифрландыруға бағытталған бірнеше ірі жобаларды іске асырды:
- Бірыңғай кадрлық жүйеге 37 мемлекеттік органның 2400 ведомстволық ұйымы қосылды, бұл жүйеде 500 мыңнан астам қызметкердің деректері жинақталған.
- eQyzmet жүйесінде цифрлық рейтинг модулі іске қосылды. Бұл модуль жоғары тәжірибесі бар кандидаттарды автоматты түрде анықтауға мүмкіндік береді.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау және бұзушылықтарды анықтау
2024 жылы Агенттік мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау бойынша ауқымды тексерулер жүргізіп, 150 мыңнан астам бұзушылық анықтады. Оның ішінде:
- 37%-ы проактивті қашықтықтан бақылау арқылы анықталды.
- 1600-ден астам қызмет көрсетуші тәртіптік жауапкершілікке тартылды.
- 458 лауазымды тұлғаға әкімшілік айыппұл салынды.
- 40,7 млн теңге айыппұл өндірілді.
- 1918 азаматтың құқықтары қалпына келтірілді, оның ішінде 837 жағдай қашықтықтан мониторинг арқылы шешілді.
Нақты нәтижелер:
- 325 адам өздерінің заңды жер учаскелерін алды.
- 143 жер учаскесінің мақсатты пайдалануы өзгертілді.
- 284 сәулет-жоспарлау тапсырмасы түзетілді.
- Ауыл шаруашылығындағы субсидияларды беру үшін 749 млн теңге бөлінді.
- Қоғамдық көлік субсидияларына 800 млн теңге бөлінді.
Бұл нәтижелер мемлекеттік органдардың азаматтардың құқықтарын сақтаудағы жауапкершілігін арттыруға және мемлекеттік қызметтерді ашық әрі әділ етуге бағытталған.
Халықаралық тәжірибе және мемлекеттік қызметшілердің біліктілігін арттыру
Агенттік мемлекеттік қызметшілердің халықаралық тәжірибе алмасуына ерекше мән береді. 2024 жылы:
- 32 мемлекеттік қызметші Біріккен Араб Әмірліктерінде оқудан өтті.
- 35 қызметші Түркия Республикасында тағылымдамадан өтті.
- АҚШ-тың Кадрлық қызмет офисімен бірлесіп, Төтенше жағдайлар министрлігінің 57 өкіліне дағдарысты басқару бойынша онлайн-семинар ұйымдастырылды.
Бұл шаралар мемлекеттік аппаратты халықаралық стандарттарға бейімдеуге және оның бәсекеге қабілеттілігін арттыруға көмектеседі.
Бюрократияны азайту және мемлекеттік қызметшілердің жауапкершілігін арттыру
Агенттік мемлекеттік қызметті бюрократиядан арылту және бақылау механизмдерін жетілдіру бойынша маңызды шаралар қабылдады:
- 260 ұсыныс әзірленіп, Үкімет қарауына енгізілді (оның ішінде төтенше жағдайлар, энергетика, су ресурстары және ирригация салалары бойынша).
- Жауапкершіліктен жалтару мүмкіндігі жойылды – енді мемлекеттік қызметшілер басқа органға ауысқан жағдайда да бұрынғы лауазымында жасаған заңбұзушылықтары үшін жауап беретін болады.
- Бақылау жүйесі заң бұзушылықтардың салдарын анықтаумен ғана емес, олардың алдын алуға да бағытталатын болады.
2024 жылы Қазақстанның мемлекеттік қызмет жүйесінде ауқымды реформалар жүргізілді. Кадрлық саясатты жаңғырту, цифрландыру, қызмет көрсету сапасын арттыру және халықаралық тәжірибе алмасу бағыттары бойынша жетістіктерге қол жеткізілді.
Алдағы жылдары Агенттік:
- Мемлекеттік қызмет жүйесін одан әрі цифрландыруды,
- Транспарентті және ашық кадрлық саясат жүргізуді,
- Бәсекеге қабілетті және заманауи мемлекеттік аппарат қалыптастыруды жалғастырады.
Бұл реформалар Қазақстанның мемлекеттік қызметін әлемдік стандарттарға сәйкестендіріп, халықтың мемлекеттік аппаратқа деген сенімін арттыруға бағытталған.
