Смарт құрылғылардың әлемдік көшбасшыларының бірі HONOR компаниясы уәкілетті қызмет көрсету орталықтары желісінің кеңеюі және Қазақстанда пайдаланушыларды қолдаудың жаңа бағдарламасының іске қосылғаны туралы хабарлады.
Жаңартылған қызмет көрсету стратегиясы қызмет көрсету нүктелерінің санын көбейтуді ғана емес, сонымен қатар тұтынушыларға қызмет көрсетудің озық стандарттарын енгізуді де қамтиды, деп хабарлайды DKnews.kz.
Негізгі бағыттардың бірі - «сұр» импортқа қарсы тұру. HONOR тұтынушыларды қорғау шараларының кешенін іске қосады, оның ішінде құрылғыны тексерудің жетілдірілген жүйесі, ұзартылған кепілдік және шынайы өнім иелеріне арналған арнайы қызмет көрсету шарттары бар.
Ресми серіктестерден HONOR құрылғыларын сатып алудың негізгі артықшылықтары:
- Кепілдік және диагностика: 12 айлық ресми кепілдік, ауыстырылған компоненттерге +90 күн кепілдік, тегін диагностика;
- Қауіпсіз жөндеу: сәйкестендіру чиптері бар түпнұсқа бөлшектер, пайдаланушы деректерін қорғаумен «Жөндеу» режимі;
- MagicOS қолдауы: тұрақты жаңартулар, жаңа мүмкіндіктер және My HONOR қолданбасы арқылы бета нұсқаларына қол жеткізу;
- Түпнұсқалықты бақылау: жалған жасаудан қорғалған сертификатталған құрылғылар, веб-сайтта сериялық нөмірді тексеру.
Жаңа қызмет бастамалары
HONOR Қазақстанда қызмет көрсету желісін белсенді дамытуда. Қазірдің өзінде еліміздің негізгі аймақтарында жаңа уәкілетті қызмет көрсету орталықтары ашылды. Олардың барлығы заманауи жабдықтармен жабдықталған және брендтің ішкі стандарттарына сәйкес жұмыс істейді.
Қазақстандағы HONOR өнімдерін Kaspi ресми дүкенінен және Mechta, Technodom, Sulpak, Evrika, Fora, Alser, Beeline, Vokk, Belyi Veter, DNS Kazakhstan, Kcell офлайн дүкендер желісінен сатып алуға болады.
Құрылғының сериялық нөмірін және кепілдік күйін ресми веб-сайттағы «Кепілдік тексеру» бөлімінде тексеруге болады. Сондай-ақ мекенжайлары мен байланыстары бар уәкілетті қызмет көрсету орталықтарының картасы бар.
HONOR өз пайдаланушыларына қамқорлық жасайды, құрылғылардың сенімді жұмысын және кәсіби сервистік қолдауды қамтамасыз етеді.
2013 жылы негізі қаланған HONOR – смарт құрылғылардың жетекші жаһандық жеткізушісі. Біз жаһандық танымал технология брендіне айналуды және барлық сценарийлерде, арналарда және барлық адамдар үшін ақылды өмір сүруге мүмкіндік беруді мақсат етеміз. Инновацияларға, сапаға және қызмет көрсетуге стратегиялық назар аудара отырып, HONOR бүкіл әлемдегі адамдарға ҒЗТКЖ мүмкіндіктері мен болашаққа бағытталған технологиялардан асып түсуге және инновациялық өнімдер портфолиосы арқылы барлығы үшін жаңа интеллектуалды әлем құруға мүмкіндік беретін технологияларды дамытуға бағытталған.
