Кейбір әлеуметтік қызметтерді көрсету мерзімі екі күннен 10 минутқа дейін қысқарды.
Қазақстанда жасанды интеллект жәрдемақы тағайындау, жұмыс іздеу, атаулы әлеуметтік көмекті бағалау және мүгедектік тобын белгілеу процестерінде қолданылып жатыр, деп хабарлайды DKNews.kz.
Бұл туралы Үкімет отырысында еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі Асқарбек Ертаев мәлімдеді. Негізгі мақсат – азаматтың өзі өтініш беретін модельден мемлекет оның қажеттілігін алдын ала анықтап, тиісті қолдауды ұсынатын проактивті жүйеге көшу.
20 өңірде бірыңғай цифрлық платформа іске қосылды
Әлеуметтік қорғаудың бірыңғай цифрлық платформасы биыл маусымнан бастап Қазақстанның барлық 20 өңірінде өнеркәсіптік пайдалануға енгізілді.
Платформа жергілікті деңгейдегі қолдау шараларын тағайындау, шешім қабылдау және төлем жасау процестерін бір жүйеге біріктіреді.
«Негізгі жобалардың бірі Әлеуметтік қорғаудың бірыңғай цифрлық платформасын енгізу. Жүйе өңірлер бөлінісінде қолдау шараларын тағайындау, шешім қабылдау және қаражат төлеу процестерін біріктіреді. Бұрын азамат мемлекеттік органдарға жүгініп, растайтын құжаттарды жинайтын және олардың тексерілуін күтуге мәжбүр болатын. Енді бір ғана өтініш беру жеткілікті: қажетті мәліметтерді платформа мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады, содан кейін шешім қалыптастырылып, төлем қамтамасыз етіледі. Биыл маусым айынан бастап платформа еліміздің барлық 20 өңірінде өнеркәсіптік пайдалануға енгізілді. Платформа арқылы жергілікті атқарушы органдар көрсететін 13 қолдау шарасы цифрлық форматта ұсынылады», — деді Асқарбек Ертаев.
Осылайша азаматтан бұрын талап етілген мәліметтердің бір бөлігін жүйе мемлекеттік ақпараттық базалардан өзі алады.
Тамыздан бастап ЖИ қолдау алушыларды өзі анықтайды
Тамыздан бастап жергілікті атқарушы органдар көрсететін мемлекеттік қолдаудың біржолғы шараларын тағайындауда жасанды интеллект қолданылады.
Жүйе:
- әлеуетті алушыларды алдын ала анықтайды;
- қажетті деректерді талдайды;
- тағайындау жобасын қалыптастырады.
Алайда төлем жасау туралы түпкілікті шешімді жергілікті атқарушы орган қабылдайды.
Қыркүйекте eGov Mobile арқылы өтініш беру мүмкіндігін іске қосу жоспарланған.
Қазанда мемлекеттік қолдау шараларын азаматтың нақты мұқтаждық деңгейін ескере отырып, нысаналы түрде тағайындауға ЖИ енгізілмек.
«Жұмысты адам іздемейді, жұмыс адамды өзі табады»
Жұмыспен қамту саласында да модель түбегейлі өзгермек.
Еңбек министрлігі Цифрлық жұмыспен қамту қызметін енгізіп жатыр. Оның негізгі қағидаты – жұмысты адам іздемейді, жұмыс адамды өзі табады.
Бұған дейін жұмыссыз азамат бос жұмыс орындарын порталдан өзі қарап, мансап орталығына жүгінетін.
Енді жүйе жұмыс берушілердің өтінімдерін талдап, жұмысқа мұқтаж азаматтарды автоматты түрде анықтайды. Оларға eGov, Enbek.kz мобильді қосымшалары немесе 1414 нөмірінен СМС арқылы ұсыныстар жіберіледі.
Жасанды интеллект азаматтың жеке ерекшеліктерін ескеріп:
- өз өңіріндегі бос жұмыс орындарын;
- басқа өңірлердегі жұмысты;
- шетелдегі бос жұмыс орындарын;
- оқыту және қайта даярлау курстарын;
- қоныс аудару мүмкіндіктерін ұсынады.
Азамат тұрақты жұмысқа орналасқанға дейін цифрлық сүйемелдеу алады.
Павлодарда 39 мың СМС жіберіліп, 962 адам жұмыс тапты
Цифрлық жұмыспен қамту қызметі шілдеде Павлодар облысында іске қосылды.
Осы кезеңде тұрғындарға жұмысқа орналастыру бойынша 39 мың СМС-хабарлама жіберілген. Нәтижесінде 962 адам жұмысқа орналасты.
Қыркүйекте сервис Маңғыстау облысында іске қосылады. Жыл соңына дейін оны Қазақстанның барлық 20 өңіріне тарату жоспарланған.
Осындай мүмкіндік Aitu мобильді қосымшасында да пайда болады. ЖИ-көмекші пайдаланушыға лайықты бос жұмыс орындары мен оқу курстарын іріктеп береді.
Алты айлық жұмыс үш күнге дейін қысқарды
Жасанды интеллект кәсіптік стандарттарды әзірлеу процесіне де енгізілді.
Бұрын мұндай құжат салалық мемлекеттік органдар мен қауымдастықтардың қатысуымен қолмен дайындалып, процесс алты айға дейін созылатын.
Қазір ЖИ-конфигуратор:
- кәсіптік стандарт жобасын қалыптастырады;
- оның мазмұнын әзірлеуге көмектеседі;
- мәтінді аударады;
- құжат құрылымын тексереді.
Нәтижесінде кәсіптік стандарт жобасын әзірлеу мерзімі үш күнге дейін қысқарды.
Қазірдің өзінде конфигуратор көмегімен 106 кәсіптік стандарт жобасы әзірленген.
ЖИ атаулы әлеуметтік көмекті тағайындауға қатысады
Жасанды интеллект атаулы әлеуметтік көмек тағайындау кезінде де қолданылып жатыр.
Жүйе өтініш берушінің тұрғын үй-тұрмыстық жағдайын көрсететін фото және бейнематериалдарды талдап, адамның әлеуметтік көмекке мұқтаж немесе мұқтаж емес екені жөнінде ұсыным қалыптастырады.
Бұл өңірлік учаскелік комиссиялардың жұмысын жеңілдетіп, шешім қабылдау кезінде субъективті факторлардың ықпалын азайтуға бағытталған.
Қазірге дейін ЖИ атаулы әлеуметтік көмек бойынша 99 мың өтінішті өңдеген.
Мүгедектік тобын белгілеуде ЖИ қалай қолданылады
Мүгедектік тобын белгілеу кезінде жасанды интеллект медициналық деректерді талдайды.
Жүйе медициналық-әлеуметтік сараптама процесінде тәуелсіз қатысушы ретінде шешім жобасын қалыптастырады.
Бұл тәсіл:
- мүгедектік тобын белгілеуде бірыңғай тәсіл қалыптастыруға;
- шешімдердің объективтілігін арттыруға;
- адам факторының ықпалын азайтуға бағытталған.
Осы бағытта жасанды интеллект 151 мың өтінішті өңдеген.
Кейбір жәрдемақылар 10 минутта тағайындалады
Мемлекеттік қызметтерді автоматты түрде көрсету кезінде жүйе алушыны өзі анықтап, мәліметтерді тексереді.
Аудандық және облыстық деңгейдегі артық келісу кезеңдері алынып тасталады.
Нәтижесінде жекелеген мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімі екі күннен 10 минутқа дейін қысқарған.
Биыл шілдеден бастап 12 мың жәрдемақы автоматты түрде тағайындалды.
Жыл соңына дейін ЖИ тағы бес бағытқа енгізіледі
Еңбек министрлігі жыл соңына дейін жасанды интеллектіні тағы бес бағыт бойынша пайдалануды жоспарлап отыр.
III тоқсанда:
- жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларына жолдама беру кезінде жұмыс іздеушінің сәйкестігін автоматты бағалау және жеке ұсынымдар қалыптастыру;
- кәсіби еңбекке қабілеттіліктен айырылу дәрежесін анықтау кезінде медициналық деректерді талдау және шешім жобасын қалыптастыру көзделген.
IV тоқсанда:
- сканерленген еңбек кітапшаларын автоматты тану;
- жасына байланысты зейнетақы тағайындау кезінде ұсынымдар қалыптастыру;
- кәсіпорындардағы қауіпсіздік пен еңбек жағдайларына байланысты тәуекелдерді ЖИ көмегімен анықтау жоспарланып отыр.
Негізгі өзгеріс – азаматтың өтінішін күтпеу
Цифрландырудың жаңа кезеңіндегі басты өзгеріс қызметті жай ғана онлайн форматқа көшіру емес. Мемлекет азаматтың әлеуметтік жағдайын қолда бар деректер арқылы алдын ала анықтап, қажетті көмекті өзі ұсынатын модельге өтуді көздеп отыр.
«Біз жекелеген өтініштермен жұмыс істеуден азаматтардың өмірлік жағдайларын сүйемелдеуге біртіндеп көшіп жатырмыз. Негізгі нәтиже рәсімдер саны емес, нақты адамға қажетті көмектің уақтылы және атаулы түрде көрсетілуі маңызды», — деді Асқарбек Ертаев.
Егер бұл модель толық іске асса, азаматтардың құжат жинауға, бірнеше мекемеге баруға және тиісті қолдау шарасын өз бетінше іздеуге жұмсайтын уақыты азаяды. Ал жасанды интеллект әлеуметтік көмекке кімнің мұқтаж екенін анықтау, жұмыс ұсыну және кейбір төлемдерді автоматты тағайындау процестерінде кеңінен қолданылады.
