Около 3 тысяч граждан получили помощь, обратившись в аккаунты полицейских Алматы в соцсетях.
В полиции города Алматы подвели промежуточные итоги функционирования официальных аккаунтов полицейских подразделений.
– Основной посыл принципа “Слышащего государства” – постоянная обратная связь с обществом, реагирование на сигналы, обращения, чаяния граждан и повсеместное оказание помощи. Все эти факторы в совокупности формируют сервисную модель несения службы, которая существенно отличается от базовой – привычной. Переформатирование алматинской полиции проходит в несколько этапов: в феврале месяце свою страницу в Facebook создал начальник Департамента полиции Канат Таймерденов. В марте в эту же социальную сеть зарегистрировались начальники управлений полиции всех районов города, руководители Местной полицейской службы, управлений собственной безопасности и кадровой политики. А третьим этапом в сеть вышли 102 старших участковых инспекторов полиции. Теперь же очередь за представителями ведущих служб ДП, оказывающих гражданам государственные услуги. Это – административная полиция и миграционная служба, – сообщила официальный представитель ДП города Алматы Салтанат Азирбек.
За семь месяцев функционирования аккаунтов руководителя ДП Алматы и его районных подразделений порядка трем тысячам гражданам оказана квалифицированная помощь, еще более тысячи алмаатинцев получили ответы о реагировании на их сигналы о правонарушениях.
– У нас сформировался пул наших помощников в сети, которые абсолютно безвозмездно, проявляя свою гражданскую позицию, сообщают нам о тех или иных противоправных действиях. Честно говоря, это дорогого стоит. Содействие активных граждан в обеспечении правопорядка на должном уровне было во все времена. Сегодня такое сотрудничество проходит в мобильном формате, что позволяет нам оперативно реагировать на сообщения и принимать меры. И ни раз мы с помощью наших друзей в социальных сетях предотвращали серьезные правонарушения и даже готовящиеся преступления. Искренняя благодарность нашим Facebook – партнерам, – резюмировала Азирбек.
Фото: pixabay
