Таяу Шығыс бағыттарына рейстердің уақытша тоқтатылуына байланысты Air Astana компаниялар тобы өңірде қалып қойған жолаушыларға қолдау көрсету шараларын жүзеге асыруда, деп хабарлайды DKNews.kz.
Әуекомпанияның мәліметінше, форс-мажор жағдайына қарамастан жолаушыларға бір тәулік тегін қонақүйде тұру мүмкіндігі ұйымдастырылды.
Қонақүйлерге орналастырылған жолаушылар
Қазіргі уақытта әуекомпания есебінен уақытша қонақүйлерге орналастырылған жолаушылар саны:
- Доха – 174 жолаушы
- Дели – 231 жолаушы (Алматы – Дубай рейсінен)
- Дубай – 330 жолаушы
Қосымша қолдау шаралары
Әуекомпания Дубайдағы Flora Al Barsha және Flora Creek қонақүйлерімен арнайы келісім жасады.
Оған сәйкес:
- тегін тұру мерзімі аяқталғаннан кейін жолаушылар үшін арнайы жеңілдетілген тарифтер ұсынылады
- ұзақ уақытқа орналастыру мәселелері жеке тәртіппен қаралады
Азаматтарға маңызды кеңес
Қонақүйде тұруды жалғастыру, құқықтық немесе елге қайтару мәселелері туындаған жағдайда жолаушыларға Қазақстанның шетелдегі дипломатиялық мекемелерінің жедел байланыс желілеріне жүгіну ұсынылады.
Мамандар мұндай жағдайда ресми ақпарат көздерін тұрақты бақылап, авиакомпания нұсқауларын қатаң сақтауға кеңес береді.
Байланыс нөмірлері ҚР Сыртқы істер министрлігінің ресми сайтында жарияланған.
