Қазақстанда әлеуметтік қызметкерлердің кәсіби деңгейін арттыру бағытында ауқымды өзгерістер жүріп жатыр.
Бұрын көп жағдайда «көзге көрінбейтін» мамандық саналатын бұл сала бүгінде мемлекет назарындағы басым бағыттардың біріне айналды, деп хабарлайды DKNews.kz.
Себебі қоғамдағы ең осал топтармен жұмыс істейтін дәл осы мамандар.
Нақты сандар не дейді?
Бүгінде ел бойынша 12 235 әлеуметтік қызметкер еңбек етеді. Оның ішінде 1 251 маман үкіметтік емес секторда жұмыс істейді. Бұл – мемлекеттік құрылымдармен қатар, азаматтық қоғам да әлеуметтік қолдау жүйесіне белсенді араласып отырғанының белгісі.
Соңғы жылдары енгізілген маңызды жаңалықтардың бірі – кәсіби біліктілікті ресми тану жүйесі. Қазірдің өзінде 2,3 мыңнан астам маман осы рәсімнен өтіп, өз құзыретін дәлелдеді.
Бұл жүйе не үшін қажет?
Жаңа тетік Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі бастамасымен енгізілді. Оның басты мақсаты –
- мамандықтың мәртебесін көтеру
- қызмет сапасын арттыру
- әлеуметтік қызметкерлердің кәсіби деңгейін нақты бағалау
Бұрын тәжірибесі мол мамандардың білімі құжат жүзінде толық дәлелденбеуі мүмкін еді. Енді олардың дағдылары ресми түрде танылып, мансаптық өсуіне жол ашылды.
Оқыту мен стандарттар қалай өзгерді?
Кадр сапасын көтеру үшін екі маңызды кәсіби стандарт бекітілді:
- «Әлеуметтік жұмыс және әлеуметтік саладағы өзге де мамандықтар»
- «Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсететін мамандар»
Сонымен қатар, Skills.enbek.kz платформасында арнайы курстар іске қосылды. Мұнда кейс-менеджмент, инклюзия сияқты заманауи бағыттар қамтылған.
Нәтижесінде:
11 мыңнан астам маман оқудан өтіп, сертификат алды
Бұл – салада үздіксіз білім алу мәдениетінің қалыптасып келе жатқанын көрсетеді.
Әлеуметтік қызметкерлердің «цифрлық портреті» пайда болды
Тағы бір маңызды қадам – Әлеуметтік қызметкерлер тізілімінің құрылуы. Бұл жүйеде әр маманның:
- білімі
- тәжірибесі
- кәсіби құзыреттері
туралы мәліметтер жинақталған.
Яғни, енді бұл сала «жүйесіз» емес, нақты деректерге негізделген түрде дамып жатыр.
2025 жылдан кейін не өзгереді?
Әлеуметтік қорғау саласын дамытудың ұлттық ғылыми орталығы базасында енгізілген біліктілікті тану жүйесі 2025 жылғы маусымнан бастап тұрақты жұмыс істейді.
Қазірдің өзінде:
- 2 311 маман өз біліктілігін растады
- Сертификат – аттестациядан өтудің негізгі құжатына айналды
Бұл дегеніміз – әлеуметтік қызметкер үшін енді нақты «мансаптық баспалдақ» бар.
Бұл қарапайым халыққа қалай әсер етеді?
Ең маңызды сұрақ – осы өзгерістердің қоғамға әсері.
Жауап қарапайым:
- Қызмет сапасы артады
- Көмек нақты әрі кәсіби көрсетіледі
- Осал топтарға қолдау тиімді болады
Өйткені әлеуметтік қызметкер – тек көмек көрсетуші емес, кейде психолог, кейде кеңесші, кейде өмірлік тірек.
Қорытынды
Қазақстанда әлеуметтік қызметкерлердің рөлі қайта бағаланып жатыр. Бұрын назардан тыс қалған сала енді кәсіби стандарттармен, цифрлық жүйемен және нақты бағалау механизмдерімен күшейтілуде.
Бұл өзгерістердің басты нәтижесі –
маманның мәртебесі өседі, ал халық сапалы қызмет алады.
Ал бұл – кез келген әлеуметтік саясаттың ең маңызды өлшемі.
