Сегодня компании не просто продвигают свои бренды в цифровой среде – через свою активность они формируют заметный вклад в экономику страны. Об этом свидетельствует совместное исследование TikTok и Национальной палаты предпринимателей РК «Атамекен». Подробнее о том, как цифровая активность казахстанского малого и среднего бизнеса сказывается на росте его выручки и ВВП страны, изданию DKNews.kz рассказал Сергей Соколов, директор TikTok по связям с органами власти и корпоративным вопросам в России, Восточной Европе, Центральной Азии и Монголии.
Почему в рамках совместного исследования TikTok и НПП РК «Атамекен» акцент был сделан именно на МСБ?
Дело в том, что эта категория компаний является наиболее показательной для анализа экономического вклада цифровых платформ. Во-первых, малые и средние предприятия обладают достаточной гибкостью, чтобы быстро внедрять новые инструменты и адаптироваться к цифровым решениям. Это делает их идеальной моделью для изучения влияния технологий на бизнес-процессы. Во-вторых, их масштаб и разнообразие позволяют выявлять общие тенденции, характерные для экономики в целом, а не только для отдельных крупных игроков.
Как отмечается в нашем совместном исследовании с НПП РК «Атамекен», именно компании из сегмента микро-, малых и средних предприятий (ММСП) показывают, как использование платформы превращается в реальную экономическую выгоду: рост выручки, расширение клиентской базы, повышение устойчивости бизнеса и даже вклад в ВВП страны.
Таким образом, фокус на МСБ позволил проследить, как цифровизация проявляется не на уровне теории, а в повседневной предпринимательской практике – от торговли и услуг до креативных индустрий.
Что вы можете сказать в целом о состоянии предпринимательства в Казахстане сегодня?
Предпринимательский сектор Казахстана демонстрирует устойчивое развитие и активную цифровую трансформацию. Согласно Обзору малых и средних предприятий Азии Азиатского банка развития (АБР), за последние годы количество микро-, малых и средних предприятий в стране выросло с 1,48 млн до более чем 2,26 млн – рост на 61%, что свидетельствует о стабильной динамике и расширении предпринимательской активности. Такая положительная тенденция сопровождается высоким уровнем проникновения интернета и активным использованием цифровых платформ, что создает благоприятную основу для онлайн-развития бизнеса.
Насколько, по данным исследования, бизнес адаптировался к цифровым изменениям?
Наблюдается сдвиг от традиционных моделей ведения бизнеса к экономике знаний и инноваций, где цифровая среда становится ключевым фактором модернизации и источником устойчивого экономического роста. Так, по данным нашего исследования 12% предпринимателей МСБ получают более 50% своей выручки благодаря активности на платформе. При этом еще 63,2% компаний отметили, что не менее 5% их годового оборота также напрямую связаны с платформой.
Интересным нам показалось и то, что зрелые компании (существующие больше десяти лет), демонстрируют более высокую активность на платформе. Так более 52% из них используют платформу в целях продвижения своей продукции и услуг, а также для расширения своей аудитории не реже раза в неделю.
Вторая по степени активности группа включает компании возрастом от 5 до 10 лет: 47% из их числа публикуют контент еженедельно или чаще. Это опровергает представление о том, что только предприниматели, начавшие работать в цифровую эпоху, могут быть успешными в TikTok.
Вместе с тем результаты исследования фиксируют, что цифровая зрелость предпринимателей не всегда равномерна: часть компаний пока ограничена в использовании онлайн-инструментов из-за недостаточной цифровой и юридической грамотности, что сдерживает потенциал роста. Так, несмотря на то, что 78,6% респондентов регулярно работают с платформой, лишь 16,9% приобретают рекламу и только 10,4% сотрудничают с инфлюенсерами. Такой разрыв между органическим использованием и платными форматами говорит о высоком потенциале роста.
Какой маркетинговый бюджет позволяет бизнесу использовать этот потенциал?
Высокие доходы от нашей платформы фиксируют те компании, которые инвестируют в платформу не менее 30% своего маркетингового бюджета. По данным нашего исследования, около трети таких предпринимателей отмечает, что их выручка от платформы составляет более 50% от общего дохода. Максимальные значения выручки даже достигали пятнадцатикратного размера, то есть 15 тенге за каждый затраченный тенге.
Какие отрасли, по вашему мнению, первыми почувствовали экономическую отдачу от присутствия в TikTok и почему именно они оказались наиболее восприимчивыми к новым форматам?
Исследование показало, что платформа стала универсальным инструментом для компаний, работающих в разных отраслях.
Так, в Астане лидирует сфера здоровья, красоты и спортивных услуг – в ней работает каждая четвертая компания (25%), использующая платформу TikTok.
В Алматы доля занятых в сфере персонального сервиса еще выше: 32% респондентов относятся к индустрии здоровья, красоты и спорта. Следом идут представители культуры, развлечений и туризма (26%).
В Шымкенте же основная активность сосредоточена в торговле: 52% опрошенных компаний занимаются производством и торговлей непродовольственными товарами.
Наибольшую коммерческую отдачу от использования платформы получают компании, действующие в креативных и сервисно-ориентированных секторах, таких как гостинично-курортный бизнес, индустрия развлечений, а также услуги красоты и здоровья. Это объясняется тем, что формат платформы особенно эффективно работает в визуально насыщенных и ориентированных на пользовательский опыт сферах.
Если рассматривать платформу с макроэкономической точки зрения: каким образом активность компаний на платформе влияет на общий экономический показатель страны?
Это влияние уже можно измерить в конкретных цифрах. В рамках нашего опроса около 40% предпринимателей ответили, что регулярно используют платформу. Мы же в своем исследовании рассмотрели три сценария.
Так, в качестве консервативного сценария был выбран уровень 10% активных предпринимателей на платформе. К слову, это соответствует показателям аналогичных исследований, проведенных в других странах, в частности в Великобритании и Австралии. В соответствии с этим сценарием, в 2024 году ММСП в Казахстане заработали через TikTok около 219 миллиардов тенге только в семи секторах, включенных в наш анализ.
В базовом сценарии, при условии 15% активных предпринимателей, объем выручки, непосредственно связанной с платформой, оценивается в 329 млрд тенге.
Согласно оптимистическому сценарию с 20% активных предпринимателей на платформе, данная цифра выросла вдвое и составила 438 миллиардов тенге. Это сопоставимо с валовой добавленной стоимостью всей креативной экономики страны за полгода и позволяет рассматривать TikTok как мощный фактор экономического роста и устойчивого развития предпринимательства в Казахстане.
