METRO AG до конца марта 2027 года прекратит работу в Казахстане — решение затронет всю сеть магазинов и доставку для клиентов, включая рестораны, гостиницы и торговые предприятия. Как заявили в METRO Казахстан 2 октября, шесть магазинов и службу доставки закроют поэтапно; в компании работают 650 сотрудников, передает DKNews.kz.
Причиной ухода в METRO называют отсутствие устойчивых перспектив роста. Несмотря на значительные инвестиции и усилия местной команды, казахстанскому подразделению, по оценке группы, не удалось занять рыночные позиции, которые обеспечивали бы долгосрочное развитие бизнеса.
Почему METRO решила уйти
Решение приняли в рамках оценки международного портфеля METRO. В течение последних нескольких месяцев группа целенаправленно анализировала долгосрочные перспективы своего бизнеса в Казахстане.
Местная команда адаптировала оптовую модель к особенностям казахстанского рынка и усиливала предложение для профессиональных клиентов. В последние годы METRO Казахстан делала акцент на обслуживании предприятий гостеприимства и торговли, а также расширяла доставку, чтобы нарастить возможности оптовых продаж.
Однако этих мер оказалось недостаточно. В компании объясняют, что на специализированном рынке оптовой торговли продуктами питания клиентская база распределена по большой территории, а сформировать устойчивую основу для роста не удалось.
Решение затронет 650 сотрудников
Генеральный директор METRO Казахстан Месут Догукан назвал предстоящий период чрезвычайно сложным для коллектива.
«Мы гордимся тем, чего нашим коллегам удалось достичь за последние семнадцать лет. Я хотел бы поблагодарить всех наших сотрудников за многолетний труд и преданность компании, а также наших деловых партнёров и государственные органы — за неизменное доверие, сотрудничество и поддержку на протяжении всех лет присутствия METRO в Казахстане», — заявил генеральный директор METRO Казахстан Месут Догукан.
Компания обещает поддерживать сотрудников на протяжении всего переходного периода и соблюдать требования трудового законодательства. Местная управленческая команда будет координировать предстоящие шаги с клиентами, поставщиками и другими партнёрами в ближайшие месяцы.
«Сегодня наш главный приоритет — ответственно и с должным уважением провести этот процесс, учитывая интересы наших 650 сотрудников, а также клиентов и поставщиков, которые рассчитывают на METRO Kazakhstan», — подчеркнул Месут Догукан.
Семнадцать лет на казахстанском рынке
METRO вышла на рынок Казахстана в октябре 2009 года. По данным компании, она стала первым международным оператором оптовой торговли в стране.
За время присутствия METRO инвестировала в магазины, логистику, цепочки поставок, развитие персонала и коммерческие партнёрства. Компания связывает свою работу в Казахстане с привлечением европейских инвестиций и модернизацией торговой инфраструктуры.
Основная специализация международной группы — поставки продуктов питания гостиницам, ресторанам, кейтеринговым компаниям и независимым розничным предприятиям. Клиенты могут закупать товары в магазинах или заказывать доставку через направление Food Service Distribution — FSD; оба канала поддерживаются цифровыми решениями.
Что означает уход для клиентов
По данным METRO, группа обслуживает около 15 млн клиентов, работает более чем в 30 странах и объединяет свыше 84 тыс. сотрудников. В 2024/25 финансовом году её продажи составили 32,4 млрд евро. Дочерняя компания METRO MARKETS с 2019 года развивает международную онлайн-платформу для профессиональных покупателей.
Группа также называет устойчивое развитие одним из принципов своей деятельности и представлена в международных рейтингах и индексах MSCI, Sustainalytics и CDP.
Для казахстанских клиентов предстоящее закрытие означает необходимость планировать закупки с учётом прекращения работы поставщика. Конкретные даты закрытия отдельных магазинов и остановки доставки компания пока не назвала. Объявленный срок завершения деятельности — до конца марта 2027 года.
О том, как меняются покупательские привычки и условия работы торговых компаний, DKNews.kz ранее рассказывал в материале о потребительских трендах и адаптации ритейла в Казахстане.
