22 января Beeline Kazakhstan провёл специализированный воркшоп для представителей АРФР, МВД и КНБ, в рамках которого антифрод-подразделение оператора представило результаты работы по противодействию мошенническим схемам и защите абонентов, передает DKNews.kz.
Мероприятие стало площадкой для обсуждения текущих угроз, обмена практическим опытом и демонстрации конкретных кейсов, которые уже принесли ощутимый эффект как для клиентов оператора, так и для всей телекоммуникационной отрасли.
Более 10 интеллектуальных систем против мошенников
В соответствии с законодательством Республики Казахстан операторы, предоставляющие телекоммуникационные, банковские и другие услуги, обязаны обеспечивать функционирование антифрод-служб. В Beeline Kazakhstan эта работа ведётся системно и на протяжении многих лет.
Сегодня в компании используются более 10 интеллектуальных антифрод-систем, которые:
- анализируют большие массивы данных и поведение пользователей;
- выявляют аномалии и подозрительную активность;
- автоматически сигнализируют о потенциальных угрозах;
- в отдельных случаях прогнозируют мошеннические сценарии.
Часть этих решений применяется уже более 20 лет, однако инструментарий постоянно обновляется, поскольку схемы обмана граждан также непрерывно эволюционируют.
Кроме того, Beeline Kazakhstan плотно сотрудничает с магистральным оператором TNS+, что позволяет противостоять мошенникам не только на локальном, но и на международном уровне.
Миллионы предотвращённых попыток обмана
В ходе воркшопа эксперты Beeline поделились конкретными результатами, которые уже удалось достичь.
Борьба с подменой номеров. С 2022 года в компании работает система автоматической блокировки подменных номеров. Если инициирующий оператор не подтверждает запрос, вызов отклоняется. За три года это позволило заблокировать 29 миллионов мошеннических звонков.
Контроль роуминга и eSIM. Beeline внедрил ограничения на регистрацию eSIM за пределами страны. За два года было заблокировано более 12 тысяч номеров, вывезенных в Россию, Беларусь и Украину для мошеннических целей. В Украине такие меры позволили снизить показатель мошеннической активности до нуля.
Решения Beeline стали отраслевым стандартом
Ряд инициатив, запущенных Beeline Kazakhstan, со временем был масштабирован на весь рынок связи.
- Лимит на количество номеров. Ограничение не более 10 абонентских номеров на одного пользователя, введённое Beeline ещё в 2020 году, сегодня является обязательным для всех операторов связи в Казахстане.
- Технические рекомендации. В 2021 году на основе практики Beeline КНБ РК рекомендовал участникам рынка ограничить пропуск трафика с фиксированных и коротких номеров на международных коммутаторах, что позволило существенно сократить один из каналов мошенничества.
- Биометрическая идентификация. Процедура биометрической верификации при регистрации SIM-карт, внедрённая Beeline в 2020 году, в текущем году стала обязательной для всей отрасли. Только за последние полтора месяца 2025 года было зарегистрировано более 92 тысяч номеров с биометрической идентификацией, что значительно усилило контроль за использованием SIM-карт и пресечение незаконной деятельности.
Совместная работа с государственными органами
Антифрод-команда Beeline активно взаимодействует с государственными структурами, что повышает эффективность борьбы с мошенниками.
- С 2022 года действует меморандум о сотрудничестве с МВД.
- В 2025 году в результате совместных операций с МВД и КНБ были задержаны группы мошенников в Темиртау, Сарыагаше и Павлодаре.
- В декабре 2025 года был подписан меморандум о взаимодействии с прокуратурой города Алматы.
Мошенники уходят в мессенджеры
Эксперты Beeline отмечают, что схемы мошенников постоянно трансформируются. В последнее время наблюдается смещение активности в мессенджеры, где злоумышленники пытаются использовать доверие пользователей и психологическое давление.
В этой связи специалисты службы безопасности призывают граждан быть особенно внимательными и напоминают, что на сайте Beeline регулярно обновляется список наиболее распространённых уловок, используемых мошенниками.
Опыт Beeline Kazakhstan показывает, что борьба с мошенничеством требует не только технологий, но и системного взаимодействия с государством и рынком. Миллионы заблокированных звонков, внедрение отраслевых стандартов и реальные задержания преступных групп подтверждают, что комплексный подход способен приносить ощутимые результаты.
