Когда в 2025 году на заводе Silk Road Electronics в Карагандинской области стартовала сборка телевизоров и стиральных машин Samsung, в обществе разгорелась дискуссия: «А будет ли качество таким же, как в Южной Корее?».
Ответ на этот вопрос Samsung решила дать максимально прозрачно, пригласив съемочную группу в святая святых производства. Оказалось, что за маркировкой «Сделано в Казахстане» стоят не просто сборочные линии, а два года подготовки, жесткие аудиты и глобальные стандарты, не знающие географических исключений.
Путь от идеи до первой собранной единицы техники занял более двух лет. За это время завод прошел шесть этапов строжайшего аудита от глобальной команды Samsung Electronics. Директор завода Александр Критский подчеркивает: «Все, что здесь происходит, соответствует мировым стандартам. Это мой пятый запуск завода, и мне есть с чем сравнивать».
Сердце системы контроля – отдел качества, который курирует мистер Джунг, производственный руководитель из Южной Кореи. Здесь внедрена система IQC (входной контроль) и AQL (многоуровневый выборочный контроль партий). Если на детали обнаружится малейшее визуальное повреждение, она не попадет на конвейер. Но главный барьер для брака – оборудование Full Proof. Даже если человек совершит ошибку, производственная машина просто не пропустит деталь дальше.
Локализация – это прежде всего люди. Штат завода составляет 300 человек. Интересно, что часть команды – бывшие специалисты горнодобывающей промышленности с мощной инженерной базой, прошедшие переобучение.
Для запуска линий из Кореи прибыли девять инженеров Samsung, которые в течение двух месяцев проводили интенсивное обучение персонала.
Как отмечает мистер Джунг: «Сборка – это живой процесс, обучение здесь не прекращается никогда».
Производство разделено на высокотехнологичные этапы, каждый из которых фиксируется в цифровых системах.
Телевизоры. Продукция лидера мирового рынка ТВ (на протяжении 20 лет подряд) собирается в стерильных условиях. Сотрудники работают в антистатических браслетах, чтобы защитить электронику. Каждый телевизор проходит через систему Renaissance, проверяющую функционал, и «темную комнату» для поиска битых пикселей.
Стиральные машины. Устройства проходят тест на герметичность с помощью эндоскопа. В системе E-Pass фиксируется серийный номер, комплектация и вся документация каждой единицы.
Стиральные машины Samsung казахстанской сборки являются частью экосистемы SmartThings, которой можно управлять со смартфона.
На данный момент в Карагандинской области собрано уже 76 000 единиц техники. Для Samsung качество в Казахстане – это вопрос не только локального успеха, но и имиджа глобального бренда, который работает в условиях жесточайшей конкуренции.
