В Казахстане хотят внедрить искусственный интеллект в социальные учреждения — от домов престарелых до центров для людей с инвалидностью и специальных интернатов.
Министерство труда и социальной защиты подготовило проект приказа, который может серьезно изменить систему безопасности в таких организациях, передает DKNews.kz.
Теперь за происходящим в учреждениях будет следить не только человек, но и алгоритмы.
Что произошло
Минтруда предлагает установить в социальных учреждениях интеллектуальную систему видеонаблюдения ProtectorAI. Это технология, которая анализирует видеопотоки в режиме реального времени и умеет распознавать потенциально опасные ситуации.
Речь идет не просто о камерах, записывающих видео “на всякий случай”. Система должна выявлять агрессию, буллинг, конфликты и другие угрозы для людей, которые получают специальные социальные услуги.
Фактически государство хочет создать цифровой контроль безопасности в местах, где живут и проходят реабилитацию наиболее уязвимые категории граждан.
Где установят камеры
Согласно проекту документа, новыми системами видеонаблюдения должны быть оборудованы:
- территория вокруг учреждений;
- главные и запасные входы;
- коридоры и помещения общего пользования;
- кабинеты;
- складские помещения.
То есть контроль станет практически непрерывным.
Почему это важно
Тема безопасности в социальных учреждениях в Казахстане поднимается не первый год. Время от времени в стране появляются истории о грубом обращении с пожилыми людьми, пациентами интернатов и детьми в специализированных центрах.
При этом многие подобные случаи становятся известны только после жалоб родственников или публикаций в соцсетях.
Власти рассчитывают, что искусственный интеллект поможет выявлять проблемы быстрее — еще до того, как ситуация выйдет из-под контроля.
По сути, система должна стать “цифровым наблюдателем”, который не устает, не отвлекается и способен фиксировать тревожные сигналы круглосуточно.
Родственникам хотят открыть доступ к видео
Одним из самых обсуждаемых пунктов проекта может стать доступ родственников к записям с камер.
Если изменения примут, близкие смогут официально запросить просмотр видеозаписей. Это должно повысить прозрачность работы социальных учреждений и, как считают разработчики проекта, усилить защиту прав услугополучателей.
Для многих семей это может стать дополнительным способом контроля за условиями содержания родственников.
Но возникают и вопросы
Несмотря на очевидные плюсы, идея уже вызывает дискуссии.
Главный вопрос — насколько точно искусственный интеллект сможет распознавать агрессивное поведение. Эксперты во всем мире регулярно спорят о том, способны ли такие системы правильно интерпретировать эмоции и действия людей без ошибок.
Кроме того, обсуждается тема конфиденциальности. Постоянное видеонаблюдение в учреждениях, где люди фактически живут, может вызывать психологический дискомфорт.
Есть и практический момент: кто именно будет хранить записи, сколько времени и как защитят персональные данные.
Казахстан идет по мировому тренду
Использование ИИ для безопасности — уже глобальная тенденция. Подобные технологии тестируют в больницах, школах, аэропортах и домах престарелых в разных странах.
Алгоритмы учат распознавать драки, падения, подозрительное поведение и даже признаки эмоционального напряжения.
Теперь к этому тренду постепенно подключается и Казахстан.
Что дальше
Проект приказа вынесли на общественное обсуждение. После рассмотрения предложений документ могут принять официально.
Если это произойдет, социальные учреждения страны начнут переходить на новый формат контроля безопасности — с участием искусственного интеллекта.
И тогда вопрос “кто следит за безопасностью” в таких центрах получит новый ответ: не только сотрудники, но и машины.
