Пользователи социальных сетей Facebook и Instagram, принадлежащих компании, в воскресенье столкнулись с перебоями в работе сервисов. Сообщения о проблемах поступили не только из Сингапура и США, но и из Казахстана, а также ряда других стран.
Согласно данным сервиса мониторинга сбоев Downdetector, тысячи пользователей в США сообщили о невозможности открыть сайты и мобильные приложения Facebook и Instagram. Аналогичные жалобы начали поступать из Сингапура, где наблюдались перебои с доступом к обеим платформам.
По информации пользователей в Казахстане, проблемы также затронули работу сервисов Meta. Многие сообщали о невозможности обновить ленту новостей, загрузить публикации, отправить сообщения через встроенные сервисы, а также о периодическом отсутствии доступа к веб-версии Facebook. У части пользователей приложения продолжали работать с перебоями, тогда как у других доступ восстанавливался спустя некоторое время.
Помимо Казахстана, жалобы фиксировались в Великобритании, Канаде, Австралии, Германии, Индии, Малайзии и ряде других стран. Это свидетельствует о том, что инцидент носил международный характер, а не был связан с локальными интернет-провайдерами.
На момент подготовки материала компания Meta официально не раскрыла причины произошедшего.
Для бизнеса, СМИ и государственных структур подобные перебои становятся серьезным напоминанием о высокой зависимости от глобальных цифровых платформ. Сегодня Facebook и Instagram используются не только для общения, но и как важные каналы распространения новостей, рекламы, электронной коммерции и взаимодействия с клиентами. Даже непродолжительный сбой способен привести к задержке публикаций, снижению охватов и финансовым потерям для компаний, активно использующих социальные сети.
Эксперты отмечают, что подобные масштабные инциденты уже происходили ранее. Самым известным остается глобальный сбой Meta в октябре 2021 года, когда Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger оказались недоступны для миллиардов пользователей почти на семь часов из-за проблем с сетевой маршрутизацией.
В настоящее время работа сервисов постепенно восстанавливается, однако у отдельных пользователей в разных странах мира, включая Казахстан, перебои могут сохраняться. Meta продолжает мониторинг ситуации и, как ожидается, позднее представит официальное объяснение причин инцидента.
