Более 83 тысяч казахстанских госслужащих освоили инструменты искусственного интеллекта.
Обучение проходит в рамках программ «AI Qyzmet» и «AI Governance 500», а технологии ИИ уже внедряются в кадровые процессы государственного аппарата, передает DKNews.kz.
О цифровизации госслужбы, новых HR-инструментах и обмене опытом с Великобританией говорили на встрече председателя Агентства РК по делам государственной службы Дархана Жазықбая и посла Великобритании в Казахстане Салли Аксуорси.
Как меняется государственная служба Казахстана
Дархан Жазықбай рассказал британской стороне о реформах системы государственного управления.
Изменения охватывают сразу несколько направлений:
- внедрение гибридной модели государственной службы;
- развитие института наставничества;
- механизмы ранней профессиональной ориентации;
- внедрение цифрового HR;
- использование искусственного интеллекта.
По словам главы Агентства, изменения должны в первую очередь отражаться на качестве взаимодействия государства с гражданами.
«Глава государства Касым-Жомарт Токаев подчеркивает, что государственный аппарат должен быть ориентирован прежде всего на конкретный результат и благо общества. Главная задача государственного аппарата - отвечать потребностям граждан и эффективно решать их проблемы. В этом заключается суть принципа, сформулированного Президентом: «Не человек для государства, а государство для человека», - отметил председатель Агентства.
83 тысячи госслужащих прошли обучение по ИИ
Отдельной темой встречи стало применение искусственного интеллекта в государственном секторе.
В рамках программ «AI Qyzmet» и «AI Governance 500» навыкам использования инструментов ИИ обучили более 83 тысяч государственных служащих.
Масштаб программы показывает, что искусственный интеллект рассматривается уже не только как экспериментальный инструмент для отдельных ведомств. Задача заключается в формировании базовых цифровых компетенций у значительной части государственного аппарата.
Что умеет система «e-Qyzmet»
Британской стороне также представили возможности информационной системы «e-Qyzmet».
Она используется для цифровизации кадровых процессов на государственной службе и позволяет:
- автоматизировать HR-процессы;
- обезличивать данные;
- использовать прокторинг на основе искусственного интеллекта.
Цифровизация кадровых процедур должна сократить количество ручных операций и одновременно повысить прозрачность отдельных этапов работы с персоналом.
Великобританию заинтересовал опыт Казахстана
Посол Великобритании Салли Аксуорси проявила особый интерес к казахстанскому опыту сразу в нескольких сферах — цифровом HR, применении искусственного интеллекта и противодействии коррупции.
По ее словам, эти направления имеют практическое значение в рамках британской программы «Государственная служба будущего».
Стороны также обсудили возможности дальнейшего обмена опытом в модернизации государственной службы.
Что это значит
Обучение более 83 тысяч госслужащих работе с ИИ показывает масштаб перехода государства к новой модели управления персоналом.
Речь идет не только об использовании нейросетей сотрудниками ведомств. Цифровые инструменты постепенно встраиваются непосредственно в HR-систему — от работы с данными до оценки и контроля отдельных процедур.
При этом практический эффект будет зависеть от того, насколько технологии помогут ускорить государственные процессы, повысить качество принимаемых решений и сделать взаимодействие граждан с госорганами проще.
Интерес Великобритании к казахстанским решениям также открывает возможность для взаимного обмена технологиями и практиками цифровой государственной службы.
