Цифровой контроль уже помог предотвратить необоснованные медуслуги на 10,6 млрд тенге.
Казахстан готовит следующий этап реформы здравоохранения: более 1,9 тысячи медорганизаций планируют объединить в единую государственную систему, а врачам предоставить AI-ассистента, передает DKNews.kz.
Правительство реализует цифровую трансформацию отрасли в рамках поручений Президента Касым-Жомарта Токаева, стратегии Digital Qazaqstan и объявленного Года цифровизации и ИИ. Изменения уже затронули запись к врачу, медицинские справки, лекарства, мониторинг пациентов, санитарный контроль и оплату медуслуг.
Нагрузка на медработников снизилась на 30–40%
Одним из ключевых проектов стала цифровая платформа управления ресурсами здравоохранения.
Сейчас в ней собраны данные о:
- более чем 21,3 тысячи медицинских организаций;
- 275 тысячах медицинских работников;
- свыше 141 тысячи единиц медицинской техники.
Для каждой медорганизации фактически создается единый цифровой паспорт. В нем объединяются сведения о лицензиях, сотрудниках, подразделениях, зданиях, койках и оборудовании.
Интеграция с государственными реестрами и учетными системами сокращает повторный ввод информации. По данным Минздрава, со второго полугодия 2025 года административная нагрузка на медицинских работников снизилась на 30–40%.
Проверки медорганизаций переводят в цифровой формат
На базе платформы развивается постлицензионный мониторинг. Вместо преимущественно выездных проверок система должна заранее обнаруживать потенциальные нарушения.
Алгоритмы анализируют:
- наличие лицензий;
- квалификацию специалистов;
- кадровую обеспеченность;
- наличие необходимого медицинского оборудования.
Пилотные проекты уже позволили обнаружить организации, которые не соответствовали отдельным лицензионным требованиям. Автоматизированная проверка документов также сократила число специалистов с просроченными сертификатами.
Фактически государство получает возможность видеть состояние кадров, оборудования и инфраструктуры здравоохранения в масштабах всей страны в одном цифровом контуре.
88% медицинских госуслуг уже оказывают электронно
Цифровизация заметно изменила и взаимодействие пациентов с системой здравоохранения.
В 2025 году было оказано более 215 млн государственных услуг в этой сфере. Из них 190,8 млн, или 88%, граждане получили в электронном формате.
Оцифрованы 12 видов медицинских справок, причем пять оформляются только электронно. За год казахстанцам выдали более 8,5 млн таких документов — в 2,2 раза больше, чем годом ранее.
Онлайн-записью к врачу воспользовались 5,6 млн человек.
Очередь на ПЭТ/КТ сократили с трех месяцев до двух недель
Цифровые инструменты начали использовать и для управления очередями на востребованные исследования.
Один из наиболее заметных результатов — сокращение срока ожидания ПЭТ/КТ с трех месяцев до двух недель.
Следующим шагом станет единый график приема врачей по принципу онлайн-бронирования. Пациент сможет видеть свободные слоты и самостоятельно выбирать ближайшее удобное время.
Такой механизм способен сделать медицинскую запись прозрачнее: вместо звонков и дополнительных обращений в регистратуру пациент получает доступ к доступному расписанию.
11,3 млн женщин и детей попали под цифровой мониторинг
Еще одно направление реформы — переход от цифровизации отдельных услуг к постоянному наблюдению за здоровьем.
Сейчас цифровым мониторингом охвачены около 7 млн детей и 4,3 млн женщин. Анализ проводится по 80 критическим показателям.
Обменная карта беременной женщины уже переведена в электронный формат и доступна через eGov Mobile.
Еще около 3,6 млн человек находятся в системе динамического наблюдения. «Цифровая карта наблюдения» позволяет врачу независимо от региона видеть информацию о госпитализациях, назначениях и рецептах пациента.
Система также отслеживает прохождение профилактических мероприятий, скринингов и прегравидарной подготовки.
Медицина переходит от лечения последствий к предупреждению рисков
Это один из принципиальных эффектов цифровизации.
Система должна не просто фиксировать уже оказанную помощь, а заранее определять пациентов, которым требуется дополнительное наблюдение. Особенно это касается беременных женщин и детей.
Для здравоохранения такая модель означает постепенный переход от реакции на возникшую проблему к управлению рисками и профилактике.
Более 21 тысячи незаконных лекарств обнаружили через маркировку
Серьезные изменения произошли и в лекарственном обеспечении.
В Казахстане внедрено персонифицированное планирование потребности в препаратах. Расчет строится исходя из потребностей конкретных пациентов, а не только усредненных нормативов.
Система уже охватывает около 2,1 млн пациентов и 692 медицинские организации.
Цифровая маркировка позволяет отслеживать путь препарата, его остатки и движение. Только за 2025 год с ее помощью выявили более 21 тысячи единиц незаконно реализуемой лекарственной продукции.
Через «Социальный кошелек» выдали 13,8 млн рецептов
Еще одним элементом цифровой системы стал «Социальный кошелек».
За 2025 год через него выдали более 13,8 млн цифровых рецептов.
Цифровизация постепенно охватывает всю цепочку лекарственного обеспечения — от расчета потребности и регистрации препарата до контроля его движения и выдачи конкретному пациенту.
Регистрацию лекарств сократили с двух лет до 100 дней
С сентября 2025 года регистрация лекарств и медицинских изделий работает по принципу «единого окна».
По состоянию на 4 августа 2026 года в рамках ускоренной экспертизы лекарств заключено 63 договора и поступило 20 заявок.
Композитная услуга позволила сократить процедуру со сроков, которые могли достигать двух лет, до 100 рабочих дней. При ускоренном режиме регистрация может занять 15 рабочих дней.
Казахстан также предусматривает признание регистрации препаратов, уже одобренных регуляторами:
- США;
- Великобритании;
- стран Европейского союза;
- Швейцарии;
- Канады;
- Японии;
- Австралии;
- Республики Корея;
- Саудовской Аравии;
- Сингапура.
Это позволяет отказаться от повторной полноценной оценки препарата в Казахстане, если необходимые регуляторные процедуры уже проведены в одной из этих юрисдикций.
СЭС сократила ручную обработку документов на 23,8%
В 2026 году ключевые процессы санитарно-эпидемиологической службы перевели в единую цифровую экосистему.
Она объединяет государственный контроль, информацию о подконтрольных объектах, медосмотрах, лабораторных исследованиях и вакцинации.
В системе содержатся сведения примерно о 202 тысячах объектов государственного контроля. Зарегистрировано около 198 тысяч пользователей, включая порядка 114 тысяч представителей бизнеса и медицинских организаций.
По итогам первого полугодия 2026 года объем отчетности, формируемой в цифровом виде, вырос на 47,7%. Ручная обработка документов сократилась на 23,8%.
Особенно заметно изменилась скорость работы с бизнесом: подготовка рекомендаций, занимавшая до двух дней, теперь требует около 15 минут.
Face ID помог предотвратить расходы на 10,6 млрд тенге
Цифровизация затронула и финансовый контроль в системе здравоохранения.
Идентификация пациентов внедрена в 1 950 медицинских организациях. Почти 73% приемов проходят с использованием Face ID и электронных документов.
По данным Минздрава, в 2025 году эти механизмы позволили предотвратить необоснованное оказание медицинских услуг примерно на 10,6 млрд тенге.
Единая система оплаты медицинской помощи дополнительно автоматизирует проверку услуг, предъявляемых к оплате, и позволяет выявлять несоответствия.
Для ОСМС это принципиальное изменение: цифровые механизмы должны обнаруживать сомнительные операции еще до того, как деньги будут перечислены за услугу.
Более 1,9 тысячи медорганизаций объединят в ЕГМИС
Следующий крупный этап — запуск Единой государственной медицинской информационной системы.
ЕГМИС должна объединить существующие информационные системы, медицинские данные и основные процессы отрасли. К ней планируют подключить более 1,9 тысячи медицинских организаций.
Для врачей создадут единый рабочий интерфейс и внедрят AI-ассистента. Это должно сократить переключение между разными информационными системами и повторный ввод одних и тех же сведений.
Для пациентов планируется расширять портал Densaulyk и мобильные сервисы. Через них гражданам хотят предоставить доступ к записи на прием, медицинским документам, рецептам и информации о здоровье.
Что изменится для пациентов и врачей
Казахстанская медицина переходит от отдельных цифровых сервисов к единой модели, где информация должна сопровождать пациента на всем пути — от профилактики до диагностики, лечения, получения лекарств и оплаты медицинской помощи.
Главный эффект для врачей — меньше ручной работы и разрозненных информационных систем. Для государства — более точный контроль денег, кадров, оборудования и качества услуг.
Для пациента конечная цель проще: получить медицинскую помощь без лишних документов, повторного предоставления данных и зависимости от того, в каком регионе или медицинской организации он находится.
