Связь остается не везде. В новом городе Алатау выявили сразу 28 «белых пятен» — территорий, где полностью отсутствует мобильный интернет. Устранить их власти и операторы связи рассчитывают до конца 2026 года, передает DKNews.kz.
Еще девять таких зон обнаружили в Конаеве. Таким образом, только в двух городах Алматинской области мониторинг показал 37 участков без мобильного интернета. Проверку провел Комитет телекоммуникаций Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития совместно с операторами связи.
В Алатау интернет должны провести в 28 «белых пятен»
Наиболее заметная проблема обнаружена в Алатау — одном из ключевых новых центров Алматинской области.
Под «белыми пятнами» ведомство понимает территории, где со стороны операторов полностью отсутствует доступ к мобильному интернету. В городе таких участков насчитали 28.
Для расширения покрытия предусмотрена установка еще пяти базовых станций. Они должны улучшить связь не только внутри городской территории, но и вдоль автомобильных дорог.
Часть необходимой инфраструктуры уже появилась: для размещения оборудования установлено антенно-мачтовое сооружение. После монтажа базовых станций сигнал должен появиться на участках, которые до этого оставались вне зоны покрытия.
Примечательно, что развитие сети в Алатау идет уже не первый год. В октябре 2025 года здесь была запущена первая базовая станция 5G, а план модернизации городской телекоммуникационной инфраструктуры рассчитан до 2027 года.
В Конаеве семь проблемных зон обещают закрыть за месяц
В Конаеве масштабы меньше, однако проблема также сохраняется.
Мониторинг выявил девять «белых пятен». Оператор «Кар-Тел» планирует устранить как минимум семь из них в течение ближайшего месяца.
Таким образом, у двух городов разные сроки: в Конаеве основную часть выявленных зон рассчитывают закрыть в ближайшие недели, тогда как в Алатау на устранение всех 28 участков отведено время до конца года.
Для жителей результат будет измеряться не количеством установленных вышек, а тем, появится ли стабильный интернет в новых жилых массивах, на окраинах и вдоль дорог.
Новая застройка создает новые зоны без связи
Ситуация в Алатау показывает отдельную проблему быстро растущих городов.
«Белые пятна» не являются фиксированным перечнем, который достаточно устранить один раз. По мере появления новых жилых массивов и расширения городской территории возникают участки, где телекоммуникационная инфраструктура еще не успела за застройкой.
Именно поэтому Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития заявляет, что мониторинг зон без связи должен проводиться постоянно.
Для Алатау это особенно актуально: развитие нового города требует параллельного строительства дорог, коммунальных сетей и цифровой инфраструктуры. Если базовые станции появляются позже жилья и бизнеса, новые районы могут некоторое время оставаться с нестабильной связью или вообще без мобильного интернета.
5G уже начали выводить за пределы крупных городов
Одновременно меняется география сети пятого поколения.
Операторы выполнили минимальные лицензионные обязательства по развертыванию 5G в городах и приступили к расширению технологии в сельских населенных пунктах.
Один из примеров находится в той же Алматинской области. В селе Шенгельды операторы модернизировали базовые станции, а во время нынешнего мониторинга специалисты зафиксировали качественное интернет-соединение по технологиям 4G и 5G.
Сеть 5G в Шенгельды была установлена по инициативе «Мобайл Телеком-Сервис».
Это заметный сдвиг: пятое поколение мобильной связи постепенно перестает быть исключительно городской технологией.
Связью должны охватить 3 807 сел
Работа в Алатау и Конаеве является частью более масштабной программы.
В рамках действующих лицензионных обязательств операторов мобильной связью должны быть обеспечены 3 807 сельских населенных пунктов с численностью жителей более 250 человек.
Параллельно реализуется национальный проект «Доступный интернет». Государство планирует подключить к высокоскоростному интернету более 3 тысяч сел, развивать оптоволоконную инфраструктуру, расширять 4G и 5G и сокращать количество территорий без связи.
Отдельная задача касается автомобильных дорог. Для этого предусматривается строительство антенно-мачтовых сооружений вдоль республиканских и областных трасс.
Поэтому пять новых базовых станций в Алатау имеют значение не только для жителей самого города: часть инфраструктуры должна закрыть проблемы со связью на дорожных участках.
Что делать, если мобильная связь остается плохой
Сам факт наличия города или села на карте покрытия еще не означает одинакового качества связи на всей территории.
Если мобильный интернет отсутствует или качество услуг систематически не соответствует заявленному, абонент может обратиться непосредственно к своему оператору. Кроме того, Комитет телекоммуникаций разъясняет порядок подачи жалобы на качество связи. На основании обращений граждан Комитет может инициировать внеплановые проверки проблемных участков покрытия.
Это особенно существенно для новых районов: именно обращения жителей могут стать дополнительным источником информации о появившихся «белых пятнах».
В случае Алатау ближайшим измеримым результатом станет конец 2026 года. К этому сроку должны быть устранены все 28 выявленных зон без мобильного интернета.
Ранее мы рассказывали о запуске первой базовой станции 5G в Алатау. Тогда для города был согласован план модернизации телекоммуникационной инфраструктуры до 2027 года, предусматривающий расширение покрытия и развитие сети пятого поколения.
