ИИ внедряют в работу госорганов. Более 60 госслужащих, практиков и представителей ПРООН из 14 стран собрались в Стамбуле, чтобы обсудить, как применять технологию в интересах общества и сохранять контроль человека над решениями, передает DKNews.kz.
Согласно сообщению организаторов от 9 октября, межрегиональная конференция «Управление ИИ на практике» была посвящена переходу от стратегий к конкретным инструментам. Казахстан представил опыт цифровизации госуслуг и планы обучения граждан навыкам работы с искусственным интеллектом.
Кто организовал конференцию
Мероприятие провели Астанинский хаб государственной службы, ПРООН в Казахстане, Министерство внутренних дел и безопасности Республики Корея и корейское Национальное агентство информационного общества. Поддержку оказал Стамбульский региональный хаб ПРООН.
Участники изучили опыт Республики Корея — от правовых основ применения ИИ до его использования в государственных услугах, цифровой идентификации и укрепления киберустойчивости.
Представители 12 стран Центральной Азии, Кавказа и Азиатско-Тихоокеанского региона рассказали о собственных решениях и трудностях внедрения. Эти страны участвуют в межрегиональном проекте, в рамках которого состоялась конференция.
Казахстан: 92% госуслуг переведены в цифровой формат
Представитель Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана Аружан Сарыева рассказала о переходе от цифровизации услуг к развитию ИИ.
По её словам, 92% государственных услуг уже полностью переведены в цифровой формат. Среди приоритетов — обучение миллиона граждан навыкам работы с ИИ в течение пяти лет.
Она также сообщила о принятии Цифрового кодекса и отдельного закона об искусственном интеллекте, запуске национальных суперкомпьютеров и открытии международного центра alem.ai в Астане.
Центр объединяет образование, исследования и поддержку стартапов. Эти направления формируют основу для разработки и применения собственных технологических решений.
Как работает корейская «ИИ-лаборатория правительства»
Генеральный директор Бюро по ИИ в госуправлении Министерства внутренних дел и безопасности Республики Корея Донг Су Чанг представил подход, при котором госслужащие участвуют в разработке решений.
В «ИИ-лаборатории правительства» сотрудники сами находят проблемы в повседневной работе, тестируют инструменты на основе искусственного интеллекта и создают прототипы.
По его словам, технологии меняют работу госорганов только тогда, когда сотрудники умеют ими пользоваться. Поэтому Корея одновременно развивает общую инфраструктуру ИИ, государственные сервисы и компетенции госслужащих.
Практическое значение такого подхода — в связи между разработкой инструмента и задачей конкретного ведомства. Сотрудники могут оценить его полезность ещё на этапе тестирования.
Почему контроль человека остаётся главным условием
Председатель Управляющего комитета Астанинского хаба государственной службы Алихан Байменов отметил, что мир вступает в эпоху сосуществования человека и ИИ.
Рост автономности систем, по его оценке, требует большей ответственности и действенного контроля со стороны человека. Он подчеркнул необходимость укреплять институты, развивать компетенции и создавать механизмы защиты прав граждан.
Генеральный директор по ИИ Управления кибербезопасности при Президенте Турецкой Республики Осман Гази Гючлютюрк также призвал сохранять за человеком право принимать решения. Он выступил за практичные, доступные и экономически приемлемые подходы, обеспечивающие безопасность.
Для граждан этот вопрос связан с подотчётностью госорганов: применение технологии должно сопровождаться понятной ответственностью за её использование.
Цифровой разрыв может увеличиваться
Руководитель Стамбульского регионального хаба ПРООН Стелиана Недера обратила внимание на неравномерные темпы внедрения ИИ.
Риск цифрового разрыва существует как между странами, так и между людьми с разным уровнем навыков. Она подчеркнула важность баланса между поддержкой инноваций и надлежащим регулированием.
Байменов связал международное сотрудничество с более равным доступом к технологиям и предотвращением роста неравенства.
В качестве примера он привёл межрегиональную инициативу, финансируемую Республикой Корея. С момента запуска в 2021 году она расширилась с семи до 12 стран и охватила обучением более 500 госслужащих и практиков.
Какие страны участвуют в проекте
Проект финансируется Правительством Республики Корея через Министерство внутренних дел и безопасности и Национальное агентство информационного общества. Его реализует ПРООН в Казахстане с использованием потенциала Астанинского хаба государственной службы.
Он охватывает три региона:
- Центральная Азия — Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан и Узбекистан.
- Кавказ — Армения, Азербайджан и Грузия.
- Азиатско-Тихоокеанский регион — Бангладеш, Камбоджа, Лаос, Монголия и Филиппины.
В рамках проекта проводятся семинары, исследования и учебные визиты в Республику Корея.
На интерактивной сессии в Стамбуле участники обсудили, где ИИ-агенты могут быть полезны в госуправлении и с каких задач стоит начинать их применение. Особое внимание уделили потребностям общества и подотчётности при использовании технологии.
Ранее мы рассказывали о подготовке сотрудников госорганов к использованию ИИ в общении с населением на семинаре для пресс-секретарей центральных и местных исполнительных органов в Астане.
