Есть места, куда приходят не просто посмотреть экспонаты, а ощутить сопричастность. За пониманием, за тихим диалогом с историей. Основываясь на отзывах посетителей за 2025 год, музей Президентского центра Управления делами Президента Республики Казахстан является именно таким пространством. Он не требует спешки и не диктует маршрут: здесь каждый шаг становится личным открытием, а каждый зал разговором о прошлом, настоящем и будущем нашей страны. Сам Президентский центр воспринимается как важный культурно-исторический объект страны.
По итогам 2025 года музей Президентского центра посетили свыше 100 тысяч человек. За сухой цифрой стоят тысячи впечатлений, эмоций, открытых взглядов и возвращений. Особенно показательно, что по результатам социологического опроса 99,2% посетителей удовлетворены посещением музея в целом, 97,8% высоко оценивают организацию музейного материала и пространства, и столько же качество экскурсионного обслуживания и работу экскурсоводов. Эти показатели не просто статистика. Это доверие.
Отдельного внимания заслуживает цифровая оценка музея на популярных онлайн-платформах, отражающая живое и искреннее мнение посетителей. Согласно отзывам на Яндекс.Картах, экспозиционная составляющая музея получила 100% положительных оценок, интерьер также оценён на 100%, а работа персонала на 94%. Такие высокие показатели подчёркивают профессионализм команды и внимательное отношение к гостям. На платформе 2ГИС музей Президентского центра стабильно удерживает рейтинг 4,8 из 5, что свидетельствует о высоком уровне доверия и устойчиво положительном восприятии музея как современного, комфортного и содержательно насыщенного культурного пространства.
Пространство, где история говорит современным языком
Посетители единодушны: музей впечатляет своей архитектурой и внутренней организацией. Просторные, светлые залы, современные экспозиционные решения, интерактивные элементы и мультимедийные экраны создают атмосферу, в которой история воспринимается живо и доступно.
Гости отмечают:
«Внутри очень современные музейные системы и экспозиции. Здесь и история, и современность», «Президентский центр в Астане – уникальное место для всестороннего знакомства с историей, политикой и культурным наследием Республики Казахстан. Архитектура здания красива и современна, внутренние залы просторны, светлы и очень удобны для посетителей. Здесь представлены ценные экспонаты, посвященные этапам становления независимого Казахстана. Документы, фотографии, исторические артефакты и интерактивные материалы привлекают посетителей. Экскурсоводы отличаются высокой квалификацией, донося информацию доступно и наглядно. Бесплатный вход – большое преимущество. Этот центр – культурно-историческое учреждение, воспитывающее у молодежи любовь к своей стране, уважение к истории, и играет особую роль в знакомстве гостей с Казахстаном», «В этом центре один из лучших музеев о становлении Республики Казахстан, можно часами ходить и любоваться различными экспонатами. Очень познавательно. Экскурсоводы всегда могут рассказать обо всём. А также всегда проходят различные выставки художников Казахстана».
Экспозиция охватывает путь института президентства Казахстана от древних времён до настоящего времени, соединяя документы, артефакты, фотографии и символические реликвии в единую повествовательную линию.
Музей, куда хочется возвращаться
Особая ценность музея заключается в его универсальности. Он одинаково интересен детям, студентам, семьям, туристам и профессиональному сообществу. Сюда приходят классами, университетскими группами, делегациями и семьями.
«Были уже несколько раз и каждый визит оставляет приятные впечатления. Всегда есть что-то новое».
Отдельное внимание гости уделяют интерактивным залам, спортивным и мультимедийным стендам, временным выставкам и фотовыставкам, которые регулярно обновляют культурную повестку музея.
Люди, которые создают впечатление
Если экспозиция – голос истории, то экскурсоводы – её сердце. В отзывах вновь и вновь звучат имена гидов и слова благодарности за профессионализм, глубину и искренность подачи материала.
«Экскурсовод объясняла глубоко и доступно, связывая зрителя с историей, искусством и культурой. Манера повествования артистичная и впечатляющая», «Были с учениками на экскурсии, очень познавательно, грамотный экскурсовод, благодарны, вернемся еще!», «Сегодня мы были в музее. Мы получили замечательную информацию. Хочу поблагодарить экскурсовода. Она оставила прекрасное впечатление как высокий профессионал. Она с особой тщательностью описывала каждый экспонат и смогла по-настоящему связать зрителя с историей, искусством и культурой», – делятся гости.
Экскурсоводы музея не просто передают факты, они создают эмоциональный мост между экспонатом и посетителем. Именно поэтому 97,8% гостей положительно оценивают качество экскурсионного обслуживания.
Открытость и доступность как ценность
Бесплатный вход в музей неоднократно отмечается посетителями как важное преимущество. Но ещё важнее то, что это создает ощущение открытости, доброжелательности и уважения к каждому гостю.
«Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, всё на очень высоком уровне», «Нам очень понравилось в Президентском центре. Было интересно узнать больше о нашей стране и о том, как всё начиналось. Экспонаты красивые и современные, всё понятно и доступно. Очень грамотные экскурсоводы. Экскурсия прошла быстро и увлекательно. Скучно не было ни минуты! Спасибо организаторам за такое важное и полезное место!», – говорится в отзывах.
Музей становится пространством, где комфортно всем: включая людей с ограниченными возможностями, иностранным делегациям и семьям с детьми. Здесь культура не отделена от человека, она рядом с ним.
Музей как точка вдохновения
Для многих Президентский центр является не просто музеем, а местом осмысления идентичности и национальных ценностей. Здесь история перестаёт быть абстрактным понятием и обретает личный смысл, формируя уважительное отношение к прошлому страны, чувство ответственности за её настоящее и будущее, а также искренний интерес к культуре и наследию Казахстана. Именно поэтому музей воспринимается как важный общественный институт, играющий значимую роль в воспитании подрастающего поколения, развитии патриотических чувств у молодёжи и передаче исторической памяти в живом, понятном и вдохновляющем формате.
«Было особенно приятно увидеть казахские ценности своими глазами. Прекрасное место для вдохновения молодёжи», «Отличное место для тех, кто хочет больше узнать о политике, истории и развитии страны», «Отрадно, что есть такие культурные объекты, которые вносят свой вклад в социально-экономическое развитие нашей страны. Мы увидели наследие, повествующее об этапах исторического развития нашего государства. Нам особенно понравились Зал даров и Зал национальных инструментов. Огромное спасибо сотрудникам музея!», – отмечают посетители.
Не случайно представители музейного сообщества, государственные деятели и зарубежные гости высоко оценивают уровень экспозиций и экскурсионных решений, подчёркивая значимость Центра в культурной и общественной жизни страны.
Высокопоставленные зарубежные гости отмечают:
«Спасибо большое за интересную, информативную и доброжелательную экскурсию. Мы углубили свои знания об Астане, Казахстане и ее народе. Не каждый день представители Министерства иностранных дел и Министерства внутренних дел Израиля узнают что-то новое вместе. Спасибо»; Энрик Селимович Муслимов, Министр по национальной политике и делам религий Республики Дагестан Российской Федерации: «Великолепный Президентский центр! Посетив Президентский центр можно узнать об истории казахского народа, о государственности Казахстана, где проживают все народности в мире и согласии. Уверен, у казахского народа большое будущее! В добрый путь!».
Музей Президентского центра – это не только о прошлом. Это о памяти, которая формирует будущее. О пространстве, где история не пылится за стеклом, а продолжает жить в диалоге с человеком.
И, возможно, лучше всего об этом говорят простые слова из книги отзывов:
«Каждый зал имеет свою индивидуальность, а каждый экспонат – свою историю. Спасибо за место, куда хочется вернуться».
Именно такие впечатления остаются в сердцах наших посетителей. Именно такие впечатления посетителей становятся для нас источником вдохновения и мощным стимулом к дальнейшему развитию музея.
Диана Абдихаим, ведущий эксперт Службы экскурсионной деятельности Президентского центра УДП РК
