В Алматы в рамках Международной недели коучинга ICF Kazakhstan, собравшей более 200 представителей бизнеса, образования, корпоративного сектора и профессионального коучингового сообщества, выступила международный эксперт Jihane Labib, председатель ICF Professional Coaches и член глобального Совета директоров International Coaching Federation. В интервью «Деловому Казахстану» она рассказала о трансформации лидерства в эпоху искусственного интеллекта, роли коучинга в условиях глобальной неопределённости и о том, почему человечность, эмпатия и эмоциональный интеллект становятся ключевыми компетенциями будущего.
Международная неделя коучинга - 2026, прошедшая в Алматы на базе Narxoz Business School, стала одним из крупнейших профессиональных событий International Coaching Federation в Центральной Азии. Конференция объединила международных экспертов, представителей бизнеса, HR-сообщества, корпоративного сектора и профессиональных коучей вокруг тем устойчивого лидерства, организационной культуры, человеческого потенциала и влияния искусственного интеллекта на современный мир. Одним из ключевых спикеров форума стала Jihane Labib - председатель ICF Professional Coaches, член глобального Совета директоров ICF, executive- и team-коуч с международной практикой. Её выступление «ICF Global Vision: Coaching in the Age of AI» было посвящено развитию коучинга и лидерства в условиях стремительной цифровой трансформации. В нашей беседе с Jihane Labib поделилась своим взглядом на будущее лидерства, значение коучинговой культуры, эмоционального интеллекта и человеческого взаимодействия в мире высоких технологий.
Госпожа Jihane, вы впервые посетили Казахстан и страны СНГ. Каким вам показался наш регион с точки зрения лидерской культуры и готовности к изменениям?
- С момента моего первого знакомства с регионом СНГ прошло уже несколько лет. Возвращаясь сюда вновь вместе с ICF Kazakhstan в рамках Международной недели коучинга, я прежде всего вижу заметную эволюцию региона - стремительное развитие, растущую международную открытость, усиливающийся интерес к человекоориентированному лидерству, коучингу, инновациям и искусственному интеллекту. Я также наблюдаю всё более глубокое понимание важности развития человеческого потенциала, сотрудничества и формирования коучинговой культуры внутри организаций, что полностью созвучно тем направлениям, которые Международная федерация коучинга продвигает на глобальном уровне.
- Сегодня вы говорите о трансформации коучинга в эпоху технологий и искусственного интеллекта. Как, на ваш взгляд, меняется роль коуча в современном мире?
- Роль коуча сегодня существенно трансформируется. В современных условиях коучи помогают не только повышать эффективность, они содействуют развитию осознанности, адаптивности, эмоционального интеллекта, способности к сотрудничеству и умению ориентироваться в сложном и быстро меняющемся мире, формируемом технологиями и искусственным интеллектом. Благодаря исследованиям, этическим стандартам, профессиональным компетенциям и системной работе Международная федерация коучинга продолжает укреплять значение коучинга как стратегической поддержки для лидеров, команд, образовательной среды и организаций.
- Почему тема устойчивого лидерства становится сегодня одной из ключевых для бизнеса и общества?
-Устойчивое лидерство стало приоритетом, поскольку от организаций сегодня ожидают долгосрочного влияния, выходящего далеко за рамки исключительно финансовых результатов. После глобальных кризисов и в условиях постоянной неопределённости руководители всё яснее осознают, что эффективность, благополучие сотрудников, этика, устойчивость и сотрудничество должны развиваться взаимосвязанно. Сегодня коучинг помогает организациям проактивно поддерживать благополучие сотрудников, предотвращать эмоциональное выгорание и формировать более здоровую и устойчивую рабочую среду. Именно поэтому командный коучинг и коучинговая культура приобретают всё большее значение внутри организаций. Международная федерация коучинга последовательно поддерживает человекоориентированное лидерство, развитие коучинговой культуры, сотрудничество и устойчивое развитие человеческого потенциала.
- Какие качества, по вашему мнению, сегодня особенно важны для лидера в условиях постоянной неопределённости и высокой скорости изменений?
- В эпоху стремительных изменений ключевыми качествами становятся адаптивность, эмоциональный интеллект, осознанность, смелость и способность к непрерывному обучению. Современный лидер должен уметь проводить людей через периоды неопределённости, укрепляя доверие, командное взаимодействие и коллективный интеллект. Коучинговые подходы помогают организациям переходить от чрезмерно реактивных моделей лидерства к более collaborative, инклюзивным и устойчивым формам взаимодействия. Через свои глобальные инициативы и систему компетенций Международная федерация коучинга активно продвигает именно такие подходы к лидерству и развитию команд.
- Может ли коучинг помочь человеку сохранить внутреннюю устойчивость, эмоциональный баланс и способность принимать решения в условиях давления и перегрузки?
-Да, коучинг способен оказывать серьёзную поддержку в сохранении устойчивости и эмоционального баланса. Он создаёт пространство для рефлексии, которое помогает человеку справляться с давлением, прояснять приоритеты, усиливать осознанность и принимать более взвешенные решения в условиях неопределённости и перегрузки. Всё больше организаций интегрируют коучинг не только как инструмент повышения эффективности, а также как часть системной работы с благополучием сотрудников, вовлечённостью, удержанием кадров и формированием здоровой корпоративной культуры - направлениями, которые Международная федерация коучинга также последовательно поддерживает на глобальном уровне.
- Как сохранить человечность, эмпатию и живое общение в мире, где всё больше процессов переходят в цифровую среду?
- Человечность сохраняется тогда, когда технологии используются осознанно. Цифровые инструменты должны усиливать человеческое взаимодействие, а не заменять его. Эмпатия, умение слушать, доверие и подлинный диалог остаются фундаментально важными, особенно в высокоцифровой среде. Именно поэтому коучинговые компетенции становятся всё более значимыми. Новые подходы ICF к теме искусственного интеллекта и коучинга подчёркивают важность этичного использования технологий, критического мышления, эмоциональной осознанности, инклюзивности и сохранения содержательных человеческих отношений даже в цифровом пространстве.
- Какой главный навык, на ваш взгляд, станет определяющим для лидеров будущего?
- Я убеждена, что определяющим навыком лидеров будущего станет адаптивный человеческий интеллект - способность соединять эмоциональный интеллект, обучаемость, этическое мышление, культурную чувствительность и стратегическое видение в быстро меняющихся условиях. Лидерам будущего также потребуются коучинговые навыки: глубокое слушание, сильные вопросы, эмпатия, сотрудничество и способность развивать других людей. Именно эти человекоориентированные компетенции, которые Международная федерация коучинга всё активнее выделяет в эпоху искусственного интеллекта, станут основой эффективного лидерства в сложной и мультикультурной среде.
