Совет Евразийской экономической комиссии утвердил итоги реализации странами ЕАЭС программы защиты прав потребителей за 2022–2025 годы и одобрил проект обновленной программы на период 2026–2030 годов, передает DKNews.kz.
Вопрос был рассмотрен накануне Всемирного дня прав потребителей, что отражает высокий приоритет, который государства союза придают обеспечению надежной защиты интересов граждан на едином экономическом пространстве.
Цели новой программы
Новая программа направлена на модернизацию инфраструктуры защиты потребителей, широкое внедрение цифровых технологий и прогрессивных методов досудебного урегулирования споров. Реализация этих мер позволит быстрее и эффективнее решать конфликтные ситуации, а также снизит нагрузку на судебную систему.
Информирование граждан
Важное место в программе занимает повышение уровня информированности граждан. Планируется проведение регулярных информационных кампаний и создание удобных цифровых сервисов в странах ЕАЭС, чтобы потребители могли легко получать актуальные сведения о своих правах и способах защиты интересов.
Доверие и цифровая экономика
Реализация программы укрепит доверие граждан к рынку союза и обеспечит дополнительную защиту потребителей в условиях цифровой экономики, где значительная часть товаров и услуг предоставляется онлайн, а вопросы качества и безопасности приобретают особую актуальность.
Следующие шаги
Утверждение одобренного пакета документов планируется на ближайшем заседании Межправительственного совета ЕАЭС, после чего новые меры станут обязательными для внедрения странами союза.
