До 95 тысяч заявок на получение технических условий для подключения к газовым сетям уже обрабатываются онлайн. Теперь Казахстан готовится цифровизировать следующий этап — непосредственно врезку в сеть и пуск газа, передает DKNews.kz.
Пилотный сервис уже работает в Астане. До конца 2026 года его планируют внедрить в Алматы и Атырауской области, а затем распространить на остальные регионы.
80% заявок на техусловия уже оформляют онлайн
Ежегодно QazaqGaz Aimaq получает около 120 тысяч заявок на выдачу технических условий.
Примерно 80%, или порядка 95 тысяч заявок, сейчас обрабатываются в цифровом формате.
Для населения получение ТУ онлайн через eGov и eGov Mobile доступно с 2023 года. В 2025 году сервис открыли и для юридических лиц.
С 1 июля 2026 года весь процесс получения технических условий для новых потребителей переведен в онлайн-формат.
По данным Министерства энергетики, QazaqGaz Aimaq остается единственным субъектом естественных монополий, который предоставляет услугу по выдаче технических условий онлайн.
Сколько ждать технические условия
Срок зависит от сложности объекта и установлен законодательством.
Технические условия должны предоставить:
- для технически несложных объектов — в течение 5 дней
- для технически сложных объектов — в течение 10 дней
Цифровизация самой подачи заявки сокращает количество офлайн-процедур и позволяет потребителю проходить этот этап дистанционно.
Следующий этап — врезка и пуск газа онлайн
Получение технических условий — только первый шаг при подключении объекта к газоснабжению.
Теперь QazaqGaz Aimaq готовится автоматизировать непосредственно подключение к газораспределительным сетям, включая врезку и пуск газа.
Оцифровать эти услуги компания планирует в следующем году.
Таким образом, конечная модель предполагает перевод в цифровой формат большей части пути нового потребителя — от получения технических условий до фактического подключения газа.
Где новый сервис заработает первым
Пилотный проект по онлайн-подключению к сетям уже запущен в Астане.
До конца 2026 года географию планируют расширить еще на два региона:
- Алматы
- Атыраускую область
После апробации сервис собираются масштабировать на всю страну.
Такой подход позволяет сначала проверить работу цифровой системы на разных типах рынков — в крупных городах и газифицированных регионах — и только затем запускать ее повсеместно.
Что это меняет для потребителей
Газификация дома или предприятия традиционно включает несколько процедур и взаимодействие с инфраструктурной компанией. Перевод этих процессов в онлайн снижает зависимость потребителя от личных посещений и бумажного документооборота.
При ежегодных 120 тысячах заявок эффект цифровизации измеряется уже не отдельными случаями, а десятками тысяч обращений.
Если следующий этап заработает по всей стране, цифровой сервис охватит не только выдачу разрешительной документации, но и сам процесс подключения к газораспределительной инфраструктуре.
