Лю Бо о стратегии Xiaomi в Казахстане, будущем 5G, приоритетах в регионах и роли локального комьюнити.
Компания Xiaomi уверенно укрепляет позиции в Казахстане, предлагая рынку не просто устройства, а целую цифровую экосистему. В эксклюзивном интервью DKnews.kz директор Xiaomi в Казахстане Лю Бо рассказал, как бренд трансформирует пользовательский опыт и какие планы строит на ближайший год. Интервью провёл Михаил Ионов.
— Какой вы видите миссию Xiaomi на казахстанском рынке сегодня?
— Наша задача — сделать доступные технологии, которые упрощают жизнь. Xiaomi — это не только смартфоны. Это умные устройства, экосистемы, инновации, которые человек может использовать каждый день.
— Как менялась стратегия Xiaomi в Казахстане за последние годы?
— В условиях глобальной нестабильности мы сосредоточились на трех вещах: доступность, инновации, адаптация. Развиваем e-commerce, расширяем офлайн-точки, усиливаем логистику. Это помогает сделать наши устройства максимально доступными как в городах, так и в регионах.
Xiaomi
— Какие направления вы считаете ключевыми для роста компании в ближайший год?
— В ближайший год мы видим несколько приоритетных направлений, каждое из которых играет важную роль в устойчивом росте Xiaomi в Казахстане.
Первое — это развитие фирменных каналов продаж. Мы продолжаем активно расширять сеть Xiaomi Store, улучшать пользовательский опыт на нашем официальном сайте, а также укреплять позиции на локальных e-commerce-платформах, таких как Kaspi.kz. Это позволяет нам быть ближе к покупателю, обеспечивать лучший контроль качества сервиса и прозрачность ценообразования.
Второе — усиление локального партнёрства. Мы активно работаем с дистрибьюторами, ритейлерами и онлайн-игроками, чтобы обеспечить максимальную представленность нашей продукции по всей стране, включая отдалённые регионы. Партнерства дают нам гибкость в подходе к разным аудиториям и возможность оперативно реагировать на запросы рынка.
Третье — развитие и укрепление локального комьюнити. Мы верим, что сильное сообщество пользователей — это не только канал обратной связи, но и движущая сила инноваций.
И четвёртое — это запуск новых технологичных продуктов, которые соответствуют запросам сегодняшнего пользователя. Мы делаем акцент на смартфоны с поддержкой 5G, устройства с искусственным интеллектом, а также развитие экосистемы умного дома и IoT-решений. Важно не просто выпускать гаджеты, а создавать целостную экосистему, которая делает повседневную жизнь проще, умнее и удобнее. Всё это в совокупности формирует основу для устойчивого роста Xiaomi на казахстанском рынке.
— Какие новинки появятся в Казахстане в 2025 году?
— Мы готовим рынок к новому технологическому витку. Уже сейчас продвигаем смартфоны с поддержкой 5G, AI-функциями и мощными камерами. Кроме того, в фокусе — развитие экосистемы умного дома. Мы хотим, чтобы управление освещением, безопасностью и бытовой техникой стало привычным для казахстанских семей.
— Как Xiaomi работает с пользователями на локальном уровне?
— Xiaomi Community в Казахстане — это уже более 141 тыс. пользователей. Мы не просто продаем — мы слушаем, общаемся, обучаем. Будем и дальше развивать этот вектор: запуская локальные активности, обучающие форматы, офлайн-мероприятия.
— Насколько важна для вас работа в регионах?
— Работа в регионах — один из ключевых приоритетов Xiaomi в Казахстане. Люди за пределами мегаполисов также стремятся к современным, качественным и доступным устройствам. Поэтому мы активно развиваем розничную сеть, усиливаем партнёрства с локальными ритейлерами, e-commerce-платформами, таких как Kaspi.kz и улучшаем логистику, чтобы техника Xiaomi была доступна в каждом уголке страны.
Также мы уделяем внимание контролю над неофициальным импортом, чтобы пользователи в регионах могли быть уверены в качестве и гарантии.
фото Михаила Ионова
— Что вы считаете сильной стороной Xiaomi в Казахстане сегодня? А над чем ещё предстоит поработать?
— Мы довольны тем, как развивается e-commerce. Видим рост интереса к продуктам. В то же время, потенциал в регионах, локальном маркетинге и образовательной работе ещё не раскрыт полностью. Мы активно инвестируем, чтобы это изменить.
— Что помогает Xiaomi удерживать конкурентные позиции на таком насыщенном рынке?
— Мы не сравниваем себя с другими брендами. Мы работаем для пользователя. Наши продукты — это результат обратной связи, инженерных решений и честной цены. Именно поэтому Xiaomi в Казахстане — не просто бренд, а часть образа жизни многих людей.
