В Казахстане признали: новые налоговые системы работают со сбоями, а бизнес устал от ошибок, зависаний и непонятных уведомлений.
На заседании Проектного офиса по внедрению нового Налогового кодекса чиновники, бухгалтеры и представители крупных платформ впервые открыто обсудили главные проблемы цифровизации налоговой сферы — от “падающих” кабинетов налогоплательщиков до путаницы с соцплатежами самозанятых.
И самое главное — власти пообещали: казахстанцев не будут штрафовать за технические ошибки системы.
Заседание прошло под председательством заместителя Премьер-министра — министра национальной экономики Серика Жумангарина. В обсуждении участвовали бухгалтеры, IT-эксперты, представители бизнеса, а также платформы InDrive и Uchet.kz.
Почему “ломаются” налоговые системы
Одной из самых острых тем стала работа ИСНА и системы электронных счетов-фактур (ЭСФ). По данным Минфина, за полтора года через новую систему приняли 3,6 миллиона отчетов, а в ЭСФ зарегистрированы уже 1,6 миллиона пользователей.
Но на практике бизнес сталкивается с постоянными сбоями.
Главный бухгалтер Fly Arystan Александра Дорохова заявила о проблемах с лицевыми счетами и некорректным отображением данных. В ответ вице-министр финансов Асет Турысов признал: проблемы действительно есть.
По его словам, одна из причин — параллельная работа старого и нового кабинетов налогоплательщика. Старую систему временно оставили по просьбе бизнеса, чтобы компании могли сдавать отчетность за прошлый год.
“Уже в мае старый кабинет налогоплательщика и ЦУЛС будут полностью отключены, что позволит устранить значительную часть технических проблем”, — сообщил Асет Турысов.
Еще одной неожиданной причиной массовых ошибок оказался форматно-логический контроль (ФЛК), которого раньше фактически не было.
Теперь система автоматически проверяет отчетность на ошибки, и многие бухгалтеры просто не понимают, почему декларации отклоняются.
Чтобы снизить напряжение, власти решили создать единый центр техподдержки для всех информационных систем Минфина.
“Бизнес не должен страдать”
Во время обсуждения Серик Жумангарин отдельно подчеркнул: технические проблемы государства не должны становиться проблемами налогоплательщиков.
“Из-за технических сбоев налогоплательщики не должны сталкиваться со штрафами, пеней и другими негативными последствиями”.
По сути, это один из самых важных сигналов для бизнеса за последние месяцы. После запуска новых систем предприниматели регулярно жаловались на невозможность вовремя отправить отчетность, ошибки в начислениях и внезапные долги.
Теперь власти фактически признали: часть проблем действительно связана не с бизнесом, а с самой цифровой инфраструктурой.
В Казахстане хотят полностью изменить подачу налогов
Основатель Uchet.kz Максим Барышев предложил идею, которая может серьезно изменить всю систему налоговой отчетности.
Сейчас предприниматели работают через кабинет налогоплательщика, который часто зависает под нагрузкой. Барышев предложил дать разработчикам бухгалтерских программ полноценный API-доступ к системам КГД.
Это позволит отправлять отчетность напрямую на серверы налоговой — без лишних переходов и ручной работы.
Кроме того, он предложил создать единое государственное хранилище данных Data Lake, чтобы бизнесу не приходилось по несколько раз отправлять одинаковую информацию в разные госорганы.
Интересно, что в Минфине заявили: такая система уже создается на базе Smart Data Finance.
Проблемы самозанятых: деньги списали, потом вернули
Отдельный блок обсуждения касался самозанятых, работающих через платформы.
Представитель inDrive Диас Асанов рассказал, что после признания платформы налоговым агентом через сервис проходят соцплатежи примерно 180 тысяч человек.
Только за первые три месяца было перечислено около 700 миллионов тенге.
Но вскрылась серьезная проблема: система не всегда видит льготный статус человека — например, если он пенсионер или освобожден от части отчислений.
В итоге соцплатеж сначала списывается, затем возвращается, а у человека внезапно появляется “задолженность”.
“Возникли сложности с самозанятыми, имеющими льготный статус”.
Теперь власти обещают доработать механизм так, чтобы льготы отображались автоматически еще до оплаты.
Вместо восьми платежей — один
Еще одна инициатива, которая может заметно упростить жизнь работодателям, — единый платеж с фонда оплаты труда.
Сейчас работодатели оформляют сразу восемь отдельных платежей: пенсионные, социальные, медицинские отчисления, ИПН, соцналог и другие обязательства.
Первый вице-министр национальной экономики Азамат Амрин предложил заменить все это одним платежом.
Деньги будут автоматически распределяться между ЕНПФ, Фондом соцстрахования, ОСМС и налоговыми органами.
По словам чиновников, это снизит бюрократию, сократит ручную работу бухгалтеров и уменьшит банковские комиссии.
При этом власти отдельно подчеркнули: нагрузка на фонд оплаты труда увеличиваться не будет.
Почему это важно для всех
Сегодня цифровизация налоговой системы касается уже практически каждого казахстанца — от крупного бизнеса до обычных самозанятых таксистов и курьеров.
Именно поэтому любые сбои мгновенно превращаются в реальные деньги, штрафы и нервы.
Судя по тону обсуждения, власти впервые начали говорить о проблемах максимально открыто — и признавать, что сама система пока далека от идеала.
Но главный вопрос остается прежним: успеют ли все исправить раньше, чем бизнес окончательно потеряет терпение.
