В Казахстане появилась возможность добровольно отказаться от социальных выплат. С октября 2026 года в стране работает новый цифровой сервис, позволяющий получателям пособий самостоятельно прекратить получение отдельных видов государственной поддержки. Как разъяснили в Министерстве труда и социальной защиты населения РК, решение принимает исключительно сам гражданин, а отказ не является обязательным, передает DKNews.kz.
Сервис получил название «Добровольный отказ от социальных выплат» и доступен через eGov Mobile и портал eGov.kz. В ведомстве особо подчёркивают: государство не отказывается от своих социальных обязательств, а граждане, имеющие право на пособия, продолжают получать их в установленном порядке.
Кому предлагают добровольно отказаться от пособий
Новая услуга ориентирована прежде всего на казахстанцев с высоким уровнем материального благополучия, которые могут самостоятельно обеспечивать себя и свои семьи без государственной поддержки.
При этом наличие высокого дохода само по себе не означает, что человек обязан отказаться от назначенного пособия.
Главный принцип сервиса — добровольность. Никаких требований к получателям выплат или дополнительных ограничений новая услуга не устанавливает.
Воспользоваться сервисом могут только граждане, которым уже назначены и выплачиваются социальные пособия или выплаты.
Если человек не получает государственной поддержки, система уведомит его об отсутствии соответствующих выплат. Подать заявление через сервис в таком случае не получится.
Как отказаться от пособия через eGov Mobile
Вся процедура переведена в электронный формат. Посещать государственные органы, собирать справки или заполнять бумажные заявления не требуется.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо:
- Открыть официальное мобильное приложение eGov Mobile.
- Перейти в сервис «Добровольный отказ от социальных выплат».
- Ознакомиться со списком назначенных и выплачиваемых пособий.
- Выбрать выплату, от которой гражданин хочет отказаться.
- Подтвердить своё решение и отправить электронное заявление.
Приложение самостоятельно проверяет необходимые сведения и формирует перечень действующих выплат. Вводить информацию о пособиях вручную не нужно.
Таким образом, гражданин видит, какие именно выплаты ему назначены, и самостоятельно выбирает, от какой из них хочет отказаться.
Можно ли снова получать пособие после отказа
Да, такая возможность сохраняется. В Министерстве труда отдельно подчеркнули, что добровольный отказ не лишает казахстанца права в дальнейшем обратиться за государственной поддержкой.
Например, если материальное положение семьи ухудшится или изменятся другие жизненные обстоятельства, гражданин сможет подать новое заявление на назначение соответствующего пособия.
Однако это не означает автоматического восстановления ранее прекращённой выплаты.
Новое обращение будет рассмотрено в соответствии с действующим законодательством и условиями назначения конкретного вида социальной помощи.
Иными словами, право повторно обратиться за поддержкой сохраняется, но решение о назначении выплаты будет зависеть от соблюдения установленных требований.
Будут ли отменять пособия тем, кто не воспользовался сервисом
Сам по себе запуск нового сервиса не означает отмены действующих социальных выплат.
В Минтруда подчёркивают, что добровольный отказ — это право гражданина, а не его обязанность. Пользоваться новой услугой никто не обязан.
Государство продолжает выполнять предусмотренные законодательством обязательства перед населением.
Все социальные выплаты и пособия, на которые граждане имеют право, продолжают предоставляться в установленном порядке и полном объёме.
Важно также различать добровольный отказ через eGov и возможные изменения законодательства о социальной поддержке. Это разные механизмы, и использование нового сервиса не является обязательным условием сохранения пособий.
Минтруда предупредило о мошенниках
Одновременно с запуском цифровой услуги ведомство обратило внимание казахстанцев на возможные мошеннические схемы.
В министерстве подчеркнули, что официальный сервис работает исключительно через государственные цифровые платформы.
Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо соблюдать несколько правил:
- Пользоваться только официальным приложением eGov Mobile или порталом eGov.kz.
- Не переходить по подозрительным ссылкам, полученным в мессенджерах.
- Не доверять сообщениям с требованием срочно отказаться от пособия.
- Проверять доступность услуги непосредственно в личном кабинете электронного правительства.
- Не передавать посторонним лицам данные для входа в государственные сервисы и коды подтверждения.
Минтруда не рассылает через мессенджеры подозрительные ссылки для отказа от социальных выплат. Поэтому любые подобные сообщения следует проверять через официальные каналы.
Что делать, если сервис работает неправильно
Разработчики предусмотрели возможность обратной связи непосредственно внутри приложения.
Пользователи могут сообщить о возникшей проблеме, задать вопрос, оставить замечание или предложить улучшения.
Такая функция позволяет собирать отзывы о работе нового сервиса и учитывать их при дальнейшем развитии цифровых государственных услуг.
Что важно знать получателям социальных выплат
Новый сервис предоставляет казахстанцам дополнительную возможность самостоятельно распоряжаться своим правом на государственную поддержку.
Он не вводит обязательного отказа от пособий, не устанавливает новых требований к получателям и не отменяет предусмотренные законом социальные гарантии.
Для граждан, которые действительно нуждаются в помощи, порядок получения выплат сохраняется. А те, кто считает возможным отказаться от государственной поддержки, могут сделать это дистанционно.
Ранее мы рассказывали, как в Казахстане работает цифровой калькулятор благосостояния семьи и почему его результаты не являются основанием для отмены пособий. В отличие от информационного калькулятора, новый сервис добровольного отказа предусматривает подачу электронного заявления по инициативе самого получателя.
