Казахстанский опыт заинтересовал Словакию. Словацкий Омбудсмен Роберт Доброводский обратил внимание на цифровую систему социальной поддержки Казахстана и допустил изучение отдельных ее механизмов для возможного применения в своей стране.
Эту тему он обсудил с Послом Казахстана в Словакии Жанной Сагиновой. В центре встречи оказались права человека, социальная политика и прямое сотрудничество между омбудсменами двух государств, передает DKNews.kz.
Что именно заинтересовало словацкую сторону
Особое внимание Роберта Доброводского привлекла цифровая платформа социальной поддержки, которую развивает Казахстан.
В частности, речь шла о цифровой карте семьи — инструменте, который позволяет государству видеть социальное положение семьи и определять потенциальную потребность в помощи.
Для обычного человека смысл такой модели довольно простой: государство не должно ждать, пока гражданин сам разберется, куда обращаться и какие документы собирать.
Система должна сама выявлять право на поддержку и предлагать необходимые услуги.
Именно этот переход от заявительного принципа к выявительному и проактивному формату стал одной из тем разговора.
Почему цифровая карта семьи может быть интересна Европе
Во многих социальных системах помощь начинается после заявления гражданина.
Но такой подход создает слабое место: человек может просто не знать о положенной ему выплате или услуге, не разобраться в процедуре либо обратиться слишком поздно.
Проактивная модель меняет логику.
Если государственные базы данных позволяют определить, что семья соответствует определенным критериям, система может сама сигнализировать о доступной мере поддержки.
По итогам встречи было отмечено, что отдельные казахстанские решения, включая цифровую карту семьи, могут представлять интерес для изучения в Словакии.
Казахстан представил новую модель социальной политики
Жанна Сагинова также рассказала о модернизации социальной сферы Казахстана.
В числе ключевых изменений она назвала принятие Социального кодекса и постепенный переход к модели, при которой социальная помощь становится более адресной и проактивной.
Для государства это означает более активную работу с данными.
Для гражданина — потенциально меньше бюрократии между возникновением жизненной ситуации и получением поддержки.
Главный вопрос здесь уже не только в количестве социальных программ, а в том, насколько быстро система способна найти человека, которому действительно нужна помощь.
В центре разговора оказалась новая Конституция
Отдельный блок переговоров посвятили политическим и институциональным реформам Казахстана.
Посол рассказала о новой Конституции Республики Казахстан, принятой на республиканском референдуме 15 марта 2026 года.
По информации казахстанской стороны, одним из принципов Основного закона стал человекоцентричный подход, а среди приоритетов — расширение гарантий защиты прав и свобод граждан.
Словацкому Омбудсмену также представили изменения, касающиеся правового статуса казахстанского Уполномоченного по правам человека.
Речь идет о конституционном закреплении института Омбудсмена, расширении его полномочий и взаимодействии с международными организациями.
Что означает человекоцентричный подход на практике
Сам термин может звучать абстрактно, но его смысл проявляется в конкретных государственных услугах.
Если система строится вокруг человека, гражданин не должен самостоятельно разбираться в десятках ведомственных процедур, чтобы получить уже предусмотренную государством поддержку.
Поэтому социальная цифровизация и защита прав человека здесь оказываются связанными.
Технология становится полезной не сама по себе, а тогда, когда сокращает административные барьеры и делает государственную систему доступнее.
Словацкий Омбудсмен готов приехать в Астану
Встреча может получить практическое продолжение.
Роберт Доброводский выразил готовность посетить Астану, чтобы подробнее изучить казахстанский опыт и установить прямые рабочие контакты с Уполномоченным по правам человека Казахстана.
Такой визит способен перевести дипломатический обмен в профессиональное сотрудничество между двумя национальными правозащитными институтами.
Для Казахстана здесь есть отдельный показатель: если социальные и цифровые решения начинают изучать зарубежные институты, речь идет уже не только о внутренней реформе, но и об экспорте управленческого опыта.
