gb10-tula.ru
На заседании оперативного штаба Гали Искалиев подчеркнул, что ему поступает множество жалоб на работу call-центров поликлиник и больниц.
"Телефоны, указанные на сайтах больниц или на сайте stopvovid.kz, не отвечали. Или же включался автоответчик. Люди не могут дозвониться, чтобы получить консультацию. В областной инфекционной больнице обратившихся посылали в поликлинику, в областной многопрофильной больнице никто не брал трубку, в городской операторов не было на месте. Почему сотрудники не поднимают трубки? Это непорядок", - заявил Гали Искалиев.
И. о. руководителя Управления здравоохранения Арман Калибеков сообщил, что сотрудники поликлиник дают консультации в рабочее время, а call-центр решением оперштаба передан в службу "109".
"Закрепите ответственного сотрудника за работу консультаций. Руководителей медучреждений накажите", - потребовал аким ЗКО.
Отметим, что сейчас регион находится в "желтой" зоне по темпам распространения коронавирусной инфекции. Более 500 медиков области уже получили прививки от COVID-19.
