В связи со сложившейся 26 августа на участке Тараз –Луговая ситуацией, в настоящее время проводится работа по восстановлению движения пассажирских поездов, передает Деловой Казахстан со ссылкой на АО «НК «КТЖ».
mygorod.kz
«Национальным перевозчиком, при содействии акимата Жамбылской области, для обеспечения перевозки пассажиров на участке «Тараз – Акшолак» организована перевозка пассажиров автотранспортом (автобусами) в оба направления. Цель – помочь пассажирам добраться на поезде до места назначения согласно проездным документам (билетам»), - говорится в сообщении компании.
При обращении пассажиров по возврату проездных документов на закрытые поезда будет производиться возврат суммы:
-100% от стоимости проезда при отказе от поездки;
- 100% от стоимости проезда на согласованные поезда.
Если поездка прервалась, то пассажиру будет выплачена сумма за непроследованное расстояние. Штрафы за опоздание поездов выплачиваться не будут (3%).
Для удобства пассажиров на станциях Шу, Луговая, Бурное, Тараз, Сарыагаш будут работать круглосуточно железнодорожные билетные кассы до стабилизации ситуации на участке «Тараз – Луговое» Жамбылского отделения дороги.
Просим пассажиров по всем вопросам обращаться в справочные службы вокзалов:
Ст. Алматы-2 8(7272) 96-13-15
Ст. Алматы-1 8 (7272) 96-33-90
Ст. Луговая 8(7263) 13-61-05
Ст. Шымкент 8(7252) 95-21-24
Ст. Тараз 8(7262) 96-24-59
ст. Шу 8(7264) 36-36-82
ст. Кызылорда 8(7242) 29-21-35
Для получения разъяснений по возвратам проездных документов (билетов) обращаться по номеру Whats App: 8-707-270-36-64. Единый номер справочной службы 105.
По открытию движения поездов на участке «Тараз – Акшолак» будет сообщено дополнительно.
