Антимонопольный Департамент по Актюбинской области провел заседание Совета по барьерам по вопросу развития рынка домофонных услуг с участием представителей домофонных компаний, Департамента защиты прав потребителей, членов Совета по барьерам, передает Деловой Казахстан.
В настоящее время в Актобе на рынке оказания домофонных услуг действуют такие компании как ТОО «Metakom Service», ИП «Буляков», ИП «Агишев». Лидирующие позиции на данном рынке по-прежнему занимают ТОО «Цифрал СБ», ТОО «Цифрал СЦ», ТОО «Цифрал ЦТО», ИП «Ахметжанова А» (Факториал).
Среди населения краеугольным камнем остается вопрос абонентской платы за обслуживание домофонов. Оплачивая ее, жители домов не видят результатов оказанных услуг. Их не информируют о проводимых ремонтно-профилактических работах, в связи с чем растет недоверие среди абонентов. Учитывая это, на заседании Совета по барьерам, в числе других, обсуждались вопросы проведения ремонтно-профилактических работ и информировании населения о них.
По результатам проведенного Совета по барьерам представителям домофонных компаний было предложено установить таблички возле каждого подъезда дома с размещением информации для населения о результатах проделанных ремонтных и профилактических работ.
Также участникам разъяснили о возможности обращения в антимонопольный Департамент по вопросам препятствования домофонными компаниями в расторжении договоров с жильцами и фактам недобросовестной конкуренции между домофонными компаниями и других нарушениях в области защиты конкуренции.
Антимонопольный департамент напоминает, что за потребителем всегда остается право самостоятельного выбора обслуживающей компании.
