Министерством промышленности и строительства РК запущен Единый контакт-центр, передает DKNews.kz.
Уже сегодня операторы консультируют граждан по запросам экспортного контроля.
Контакт-центр 1465 работает с 9.00 до 18.30 по будням, без перерыва на обед. Номер доступен бесплатно как для городских, так и для мобильных телефонов.
Позвонив на 1465, можно получить консультацию по вопросам получения лицензии на экспорт товара, а также заключений об идентификации специфических товаров, озвучить свои предложения или жалобы.
Принцип работы контакт-центра базируется на трех линиях поддержки - от оператора до отраслевого эксперта.
В планах Министерства – расширение спектра консультаций, охватывая вопросы недропользования в ближайшее время. Это позволит гражданам более полно ознакомиться с правилами и процедурами, связанными с использованием природных ресурсов. Кроме того, в планах включение консультаций по вопросам строительства и жилищно-коммунального хозяйства,
Звонки принимаются со всех операторов мобильной связи бесплатно.
