Полгода назад мы писали о том, что численность казахстанцев, занятых волонтёрской деятельностью, за прошлый год сократилась на 46%.
Согласно данным выборочных обследований Бюро национальной статистики АСПиР РК, таких людей в стране в 2024-м насчитывалось чуть более 62 тыс. человек. Продолжим тему. Следующие данные позволят более точно понять, почему всё меньше казахстанцев оказывают безвозмездную помощь и что мешает людям заниматься волонтёрством. Ответы на эти вопросы нашли авторы социологического исследования о волонтёрстве из Казахстанского института общественного развития (КИОР). В исследовании приняли участие 1,2 тыс. взрослых респондентов из всех регионов страны.
По результатам опросов оказалось, что только чуть более четверти — 29,8% — респондентов хорошо знают, кто такие волонтёры. Остальные либо что-то слышали об этом (57,4%), либо ничего не знают вовсе. Каждый четвёртый опрошенный (24,5%) не доверяет волонтёрским организациям. 71,8% респондентов ответили, что имеют доверие или в целом ко всем, или только к некоторым из них. Любопытно, что часть доверяющих лично знают людей, которым волонтёрские организации когда-либо в чём-то помогли.
Для преодоления барьеров в развитии этого гражданского сектора важно понимать, почему люди не доверяют волонтёрским организациям. Это недоверие держится на трёх опорах — коррупции, мошенничестве и отсутствии контроля. Поэтому значительные доли опрошенных указали следующие причины: «У нас везде коррупция, и волонтёрские организации не исключение» (43,8%), «Нет прозрачности» (39,9%). Почти треть — 30,4% — респондентов считают, что это мошенничество и реальная помощь не доходит до нуждающихся.
Специалисты КИОР, готовившие доклад, пришли к выводу, что уровень вовлечённости населения Казахстана в волонтёрскую деятельность остаётся невысоким. Только 14,3% респондентов сообщили, что выполняли какую-либо волонтёрскую работу за последние 12 месяцев. Остальные 85,7% признались, что не оказывали никакой безвозмездной волонтёрской помощи.
«Обобщённый портрет волонтёра, сделанный широкими мазками, указывает на то, что волонтёр — это человек, который обладает достаточными материальными и финансовыми средствами для удовлетворения своих потребностей и желаний, имеет хорошее образование, а также располагает временными ресурсами», — отмечается в отчёте КИОР.
Если говорить о благотворительности в целом, общий показатель вовлечённости выше. Только 28,8% казахстанцев за последний год не оказывали никакой благотворительной помощи нуждающимся. Остальные две трети населения так или иначе помогали ближним — деньгами, вещами или чем-то другим. Так, по итогам опросов, 32,8% (то есть каждый третий) респондентов жертвовали деньги конкретным людям. Ещё 10,3% переводили средства в какой-либо фонд или детский дом, 2,3% делали целевой взнос за участие в благотворительном концерте, марафоне и т. д. Большая часть людей помогают другим не деньгами, а вещами, продуктами, товарами первой необходимости. За последний год 32,2% респондентов передавали такую помощь нуждающимся, ещё 14,1% — в благотворительные организации.
Чем именно занимаются казахстанцы-волонтёры? Чаще всего это какая-либо бытовая помощь незащищённым гражданам по дому, присмотр за одинокими престарелыми и т. д.: 41,9%. Ещё 37,2% опрошенных волонтёров выходили на помощь пострадавшим от каких-либо чрезвычайных ситуаций, 6,4% принимали участие в поисково-спасательных работах, 30,2% помогали животным, 27,3% заботились о природе.
И хотя волонтёрская деятельность представляет собой безвозмездную помощь, изредка такие помощники получают за свою работу деньги или какие-либо подарки. Из тех, кто подтвердил свою волонтёрскую позицию, только 19,8% получали в ответ какую-либо материальную благодарность. Чаще всего это была компенсация транспортных расходов или небольшие подарки, сувениры. Реже волонтёров старались отблагодарить, накормив их или заплатив деньги.
Несмотря на то, что реальную волонтёрскую помощь оказывают всего 14,3% казахстанцев, безвозмездно помогать готовы больше граждан. Судя по результатам исследований, готовность заниматься волонтёрской деятельностью выразили 41,6% участников исследования. Оставшиеся 58,4% опрошенных честно сказали, что не готовы пока безвозмездно помогать другим. На то есть ряд объективных и субъективных причин.
Среди участников исследования, не готовых оказывать помощь, 24,8% (или каждый четвёртый) сообщили, что у них просто нет времени на то, чтобы заниматься благотворительностью. Ещё 22,9% таких респондентов не могут помогать другим, так как у них нет финансовой возможности, а 6,6% имеют свободные средства для благотворительности, но их останавливает то, что нет контроля доведения пожертвований до получателей. Совсем небольшая доля респондентов — 0,3% — не помогают другим из-за своего слабого здоровья.
Остальные перечисленные причины можно отнести к субъективным. В частности, 20,1% респондентов не готовы помогать, потому что «всё равно всем не поможешь», 10,7% не хотят сталкиваться с негативом, чуть больше — 12,5% — не хотят проносить проблемы чужих людей через себя, ещё 4,2% сообщили, что не помогают, потому что не обязаны никому помогать, а 0,7% считают, что благотворительность сейчас не в моде.
Главный вывод, который сделали эксперты КИОР: для повышения заинтересованности и вовлечённости широких масс в волонтёрство и благотворительность необходимо, чтобы в обществе были созданы соответствующие социально-экономические условия. Люди в большинстве своём готовы помогать другим, когда у них есть для этого время и деньги.
