В условиях открытости и постоянного диалога государства с обществом вопросы служебной этики выходят на первый план. От поведения государственного служащего напрямую зависит уровень доверия граждан к госорганам, качество предоставляемых услуг и общий имидж государственной службы, передает DKNews.kz.
В Казахстане нормы поведения закреплены в Этическом кодексе государственных служащих, утвержденном Указом Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2015 года № 153. Документ определяет стандарты профессионального и личного поведения тех, кто представляет государство.
Какие принципы лежат в основе служебной этики
Этический кодекс устанавливает четкие ориентиры, которых обязан придерживаться каждый государственный служащий при исполнении обязанностей.
Госслужащий обязан:
-
Соблюдать законность, принципы справедливости и беспристрастности.
-
Уважительно относиться к правам и законным интересам граждан.
-
Не допускать действий, подрывающих доверие к государственной службе.
-
Быть вежливым, корректным и тактичным при общении с гражданами.
Речь идет не только о формальном соблюдении норм, но и о культуре поведения. Именно ежедневное общение с гражданами формирует представление общества о работе всего государственного аппарата.
Поведение вне работы тоже имеет значение
Важно понимать, что требования кодекса не ограничиваются рабочим временем. Поведение госслужащего вне службы также влияет на репутацию всей системы.
Государственные служащие должны:
-
Воздерживаться от поступков, способных вызвать общественное осуждение.
-
Не распространять недостоверную информацию.
-
Соблюдать нормы общепринятой морали и деловой этики.
Особое внимание сегодня уделяется активности в социальных сетях. Публичные высказывания, комментарии и публикации могут стать предметом общественной оценки и напрямую повлиять на доверие к государственным институтам.
Что грозит за нарушение
Нарушение требований Этического кодекса может повлечь дисциплинарную ответственность. Однако ключевая задача института уполномоченных по этике — не наказание, а профилактика.
Основные акценты делаются на:
-
Предупреждение нарушений.
-
Формирование культуры добросовестного и уважительного поведения.
-
Развитие профессиональной ответственности.
Почему это касается каждого
Служебная этика — это не формальность и не набор абстрактных правил. Это инструмент повышения качества государственной службы.
Она напрямую влияет на:
-
Уровень доверия общества к государственным органам.
-
Качество предоставляемых государственных услуг.
-
Имидж государственной службы в целом.
Доверие — один из ключевых факторов устойчивого развития страны. И во многом оно формируется через ежедневную работу и личный пример каждого государственного служащего.
