В городе проводятся все необходимые подготовительные работы: к назначенному сроку будет завершен монтаж оборудования в городском общественном транспорте, будет подключено программное обеспечение, также запланировано открытие Центра обслуживания ONAY!
Комплексное решение для города включает в себя: оплату проезда, диспетчеризацию, контроль за расписанием движения подвижного состава и выполнением перевозок, аналитику. На основе получаемой аналитики местные исполнительные органы могут повысить эффективность оперативного планирования: получать объективные данные о пассажиропотоке, корректировать маршруты, интервалы движения, видеть актуальные потребности пассажиров, улучшать качество и менять количество единиц подвижного состава.
В рамках подготовительного этапа проводится прием документов и заявлений на оформление карт «Школьник» и «Студент» - для удобства учащихся и их родителей, первичная выдача осуществляется по месту обучения.
На текущий момент направлено свыше 100 000 карт, предназначенных для населения.
Организованы пункты для приема заявлений на оформление льготных карт для населения, таких как: лица с инвалидностью, многодетные матери, ветераны и другие. Получателям льгот необходимо уже сейчас обратиться за оформлением транспортных карт ONAY!
Специалисты ONAY! ведут прием заявлений в филиалах НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Атырауской области по адресам:
- пр. Абулхаир хана 66, блок 2, 1 этаж, левое крыло, первый стол.
- ул. М.Баймуханова 16а.
- пр. Азаттык 96Б.
Заявки принимаются с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 без обеденного перерыва.
Обращаем внимание, что на период запуска системы оформление льготных карт производится на бесплатной основе, за счет компании. Далее первичный выпуск и перевыпуск будет осуществляться по установленным тарифам. В дальнейшем, при механическом повреждении или утери льготной карты необходимо будет обратиться в Центр обслуживания ONAY!
Что нужно знать горожанам:
- всем лицам, обладающих правом на льготный проезд, необходимо подать заявления и оформить карточки для льготного проезда;
- школьникам, учащимся колледжей и студентам вузов карты выдадут по месту обучения – для этого необходимо обратиться к ответственному лицу в учебном заведении.
Согласно совместному решению и постановлению Маслихата и акимата города Атырау, а также Закону РК «Об автомобильном транспорте» правом на льготный проезд обладают следующие категории граждан:
Бесплатный проезд:
- Ветераны ВОВ и ветераны, приравненные по льготам к ветеранам ВОВ,
- Ветераны боевых действий на территории других государств,
- Лица с инвалидностью I и II группы,
- Многодетные матери («Күміс алқа», «Алтын алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня»),
- Школьники с 1-11 классы.
Льготный проезд 50% от стоимости тарифа:
- Пенсионеры по возрасту,
- Многодетные матери (имеющих 4 детей),
- Лица с инвалидностью III группы,
- Дети от 7 до 18 лет из районов области.
- Учащиеся колледжей и студенты вузов.
Перечень необходимых документов и условий для получения льготной персонифицированной карты ONAY!:
- пенсионерам по возрасту – документ, удостоверяющий личность, пенсионное удостоверение РК, фото 3*4, наличие регистрации местожительства в городе Атырау;
- многодетным матерям (имеющих 4 детей) - документ, удостоверяющий личность; свидетельства о рождении 4-х несовершеннолетних детей; наличие регистрации местожительства в городе Атырау, фото 3*4;
- лицам с инвалидностью I, II и III группы - документ, удостоверяющий личность; справка об инвалидности РК; фото 3*4, для II и III группы - наличие регистрации местожительства в городе Атырау;
- ветеранам ВОВ, ветеранам, приравненным по льготам к ВОВ, ветеранам боевых действий на территории других государств - документ, удостоверяющий личность; удостоверение ветерана ВОВ или справка с ЦОНа формы 070; фотография 3*4, наличие регистрации местожительства в городе Атырау;
- многодетным матерям, награжденными подвеской «Алтын алқа» или «Күміс алқа» - документ, удостоверяющий личность; орденская книжка; фотография 3*4;
- детям от 7 до 18 лет – документ, удостоверяющий личность, фото 3*4;
- учащимся колледжей и студентам вузов - документ, удостоверяющий личность; фотография 3*4, справка с места учебы.
Фото можно предоставить в электронном виде.
Также в компании отмечают, что решения о стоимости проезда, какие льготы полагаются той или иной категории граждан, в течение какого периода - принимаются местными исполнительными органами. Операторы систем приема оплаты не принимают данных решений.
Наряду с этим стандартная транспортная карта «Единая» (не льготная) будет доступна для приобретения в точках продаж, рекомендованная стоимость транспортной карты «Единая» во всех городах составляет 800 тенге, на балансе имеется 1 бесплатная поездка. В дальнейшем пополнить карту можно будет с помощью приложения ONAY!, банковских приложений или через терминалы пополнения, распространенных по городу.
Однако, как отмечают в ONAY! – пассажиры могут в два клика бесплатно выпустить «Единую» транспортную карту в виртуальном формате в мобильном приложении ONAY!, пройти регистрацию и посредством QR кода осуществлять оплату за проезд в общественном транспорте, а также пользоваться всеми удобствами приложения, без необходимости посещать Центр обслуживания ONAY! или приобретать карту.
Пользователями мобильного приложения являются свыше 4,4 млн пассажиров в стране.
С помощью приложения пассажиры могут:
- планировать свое время на дорогу, отслеживая автобусы в онлайн-режиме;
- просматривать схемы маршрутов по всем видам общественного транспорта;
- добавлять маршруты в «Избранные», чтобы быстро переходить к их отслеживанию;
- получить информацию о перевозчике;
- бесплатно открыть виртуальную карту ONAY!
- оплачивать проезд, отсканировав QR или введя код транспорта вручную;
- кроме того, можно добавлять карты ONAY! родных и близких и пополнять их баланс;
- блокировать карту в случае утери или кражи.
Мобильное приложение адаптировано для скринридеров (специальная функция для незрячих и слабовидящих).
Пассажиры в Атырау смогут также оплачивать поездки через мобильные приложения банков Halyk и Kaspi, отсканировав ONAY! QR-код, размещенный на стикерах в автобусе, либо введя код транспорта вручную.
Справочно:
ТОО «Транспортный холдинг города Алматы» является оператором электронной системы ONAY! для оплаты проезда в общественном транспорте и диспетчеризации, осуществляет деятельность в сфере транспортного планирования, моделирования и аналитики - для более детального определения потребностей пассажиров.
На сегодняшний день обеспечивает работу системы электронного билетирования в городах Алматы, Караганда, Усть-Каменогорск, Талдыкорган, Темиртау, Балхаш, Сарань, Шахтинск, Текели.
Информация о том, какие документы необходимы для оформления карт, как оплачивать проезд, пополнять карты регулярно обновляется на сайте компании onay.kz, работает call-центр по номеру +7 777 397 01 91 (тарификация звонков производится по тарифу абонента).
Ожидаемый эффект от внедрения проекта в Атырау: использование цифровых технологий и современных IT-инструментов позволят системно подходить к решению текущих проблем, внедрять инновационные методы, что в долгосрочной перспективе положительно повлияет на качество оказываемых услуг населению. Аналитика позволяет сформировать МИО прозрачную и рациональную систему выплаты компенсации и субсидий в адрес предприятий-перевозчиков; повысить показатели и обеспечить регулярность движения общественного транспорта, постепенно повлияет на обновление общественного транспорта в городе.
Эффект в других городах: в результате внедрения электронной оплаты проезда и автоматизации процессов перевозок в городах удалось обеспечить учет в разрезе всех категорий пассажиров, обновить подвижной состав, добавить автобусы на особенно востребованные маршруты, скорректировать маршруты, исходя из потребностей пассажиров, повысились показатели исполняемости маршрутов - аналитика позволяет выявить отклонения от маршрута и видеть реальные потребности города. Аналитика, передаваемая местным властям, позволяет принимать решения по оптимизации, расширению маршрутов, добавляются автобусы на линию, если в определенных районах спрос особенно высок.
