В Астане прошло заседание Координационного совета по вопросам работы Портала социальных услуг «Aleumet». Встреча состоялась под председательством Министра труда и социальной защиты населения РК Аскарбека Ертаева, передает DKNews.kz.
В обсуждении приняли участие:
- представители профильных комитетов
- разработчики информационных систем
- руководители общественных объединений лиц с инвалидностью
Главной темой стало повышение качества товаров и борьба с недобросовестными поставщиками.
Портал с большой нагрузкой
На совещании подчеркнули, что платформа играет важную социальную роль.
По данным за 2025 год:
- реализовано более 570 тысяч мероприятий по обеспечению техническими средствами реабилитации и услугами
- выполнено свыше 400 тысяч заказов
- зарегистрировано 1017 поставщиков
Такие объемы делают контроль качества особенно важным.
Какие проблемы выявили
Анализ работы портала показал ряд серьезных нарушений.
Среди них:
- формальный подход региональных комиссий к проверкам
- ценовые манипуляции со стороны поставщиков
- схемы, при которых товар фактически не передается получателю
В отдельных случаях продукция числится выданной только на бумаге.
Какие меры планируют принять
Для решения проблем ведомство готовит конкретные изменения.
В планах:
- интеграция с Национальным каталогом товаров
- внедрение обязательного цифрового подтверждения получения услуг
- усиление контроля за поставщиками
Это должно повысить прозрачность системы и защитить пользователей.
Поручение министра
По итогам заседания Аскарбек Ертаев обозначил конкретные сроки и задачи:
«Мы понимаем, что проблемы существуют, и пути их решения требуют детальной проработки. Я поручаю до первой декады апреля подготовить три конкретных пакета предложений: по усилению работы региональных комиссий, по механизмам строгого подтверждения получения товара с помощью электронной цифровой подписи, а также по формированию нового реестра поставщиков с учетом поддержки отечественных производителей»
Что предлагают участники
Участники заседания также выступили с инициативами по развитию платформы.
В частности, предложено:
- повысить доступность портала для людей с нарушениями слуха и зрения
- улучшить информирование граждан о мобильном приложении Aleumet
- упростить взаимодействие пользователей с сервисом
Что изменится для пользователей
Ожидается, что внедрение новых механизмов позволит:
- снизить число нарушений
- повысить качество предоставляемых товаров и услуг
- обеспечить реальное получение помощи, а не формальную отчетность
- сделать систему более прозрачной
Что дальше
Для доработки решений планируется собрать дополнительные предложения от членов Координационного совета и общественности.
Все инициативы:
- систематизируют
- детально проработают
- вынесут на следующее заседание
Оно должно состояться в начале апреля.
