После приема у врача вам могут позвонить — и это не медики

В Казахстане фиксируют новую волну мошенничества — людям звонят якобы из поликлиник сразу после визита к врачу. На первый взгляд всё звучит правдоподобно: «подтвердите запись», «уточните данные», «назовите код». Но именно в этот момент и начинается схема обмана.

Министерство здравоохранения официально заявило: такие звонки не имеют отношения к медицинским организациям, передает DKNews.kz.

Почему это выглядит убедительно

Главная опасность — в деталях. Мошенники играют на доверии:

• представляются сотрудниками поликлиник;
• знают базовые сценарии записи к врачу;
• давят на срочность — «сейчас нужно подтвердить»;
• часто звонят пожилым людям.

Создается ощущение, что звонок действительно связан с недавним визитом к врачу. Но это совпадение — или хорошо продуманная схема.

Что именно хотят получить мошенники

Цель проста: доступ к вашим данным и деньгам.

Для этого они могут просить:

• SMS-коды (якобы для подтверждения записи);
• ИИН, номер телефона, банковские данные;
• перейти по «служебной ссылке».

SMS-код — это ключ к вашим аккаунтам. Передав его, вы фактически отдаете доступ к своим цифровым сервисам.

Что говорит Минздрав

В ведомстве подчеркивают:

• медицинские сотрудники никогда не запрашивают SMS-коды по телефону;
• запись на прием проходит через:
  • eGov.kz / eGov Mobile;
  • медицинские приложения (например, Damumed);
  • регистратуру по телефону;
• SMS приходят только для авторизации, а не для подтверждения через звонок.

Также отмечается, что подтвержденных утечек данных или слежки за пациентами нет. То есть мошенники не «видят», когда вы были у врача — они просто угадывают или массово обзванивают людей.

Почему схема работает

Здесь срабатывает сразу несколько факторов:

• доверие к медицинским учреждениям;
• привычка быстро отвечать на «служебные» звонки;
• страх что-то упустить (например, запись к врачу);
• недостаток цифровой грамотности.

Особенно уязвимы пожилые люди — они чаще верят «официальному голосу» по телефону.

Как не попасться

Простые правила, которые реально работают:

• никому не сообщайте SMS-коды — ни при каких обстоятельствах;
• не переходите по подозрительным ссылкам;
• если сомневаетесь — перезвоните в свою поликлинику сами;
• проверяйте информацию через официальные сервисы;
• при подозрении — обращайтесь в полицию.

Что делать, если уже позвонили

Если вам поступил такой звонок:

1. Не продолжайте разговор.
2. Ничего не подтверждайте.
3. Не называйте данные.
4. Завершите звонок и проверьте информацию через официальные каналы.

Ситуация — не про медицину, а про классическое мошенничество, адаптированное под доверие к системе здравоохранения.

И главный сигнал, который нужно запомнить:

Если по телефону просят SMS-код — это почти всегда мошенники.

Будьте внимательны — и предупредите близких. Особенно тех, кто чаще всего становится целью таких схем.