С начала 2026 года в Астане и Алматы в рамках пилотного проекта по привлечению агрегаторов такси к оказанию услуги инватакси для людей с особыми потребностями зафиксировано 112,6 тысячи поездок. Только в марте этот показатель составил 35,4 тысячи, передает DKNews.kz.
Инициатором проекта выступило Министерство труда и социальной защиты населения Казахстана.
Как изменилась услуга инватакси
Ранее система заказа инватакси вызывала нарекания со стороны пользователей. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо было:
- записываться по телефону минимум за сутки
- заранее планировать поездки
- ожидать автомобиль из-за ограниченного количества спецтранспорта
Это создавало неудобства для людей с инвалидностью и ограничивало их мобильность.
Пилот с агрегаторами такси
Для повышения доступности и оперативности услуги было принято решение запустить пилотный проект с участием такси-агрегаторов.
Проект реализуется совместно:
- Министерством труда и социальной защиты населения
- акиматами Астаны и Алматы
К инициативе присоединилась компания «Яндекс», которая участвует в проекте без взимания комиссии. Это позволило направлять всю стоимость поездки непосредственно на оплату услуги для пассажиров с инвалидностью.
Как работает новый формат
Теперь пользователи могут заказывать инватакси через мобильное приложение Яндекс Go.
Среди ключевых возможностей:
- быстрый подбор автомобиля
- отслеживание поездки в режиме реального времени
- история и мониторинг поездок
- специальный экран для указания индивидуальных потребностей
Кроме того, водители получают инструкции по работе с пассажирами с особыми потребностями, включая помощь при посадке и выходе из автомобиля.
Статистика и планы
По итогам 2025 года лица с инвалидностью воспользовались услугами инватакси 489,8 тысячи раз.
В 2026 году пилотный проект продолжает действовать в Астане и Алматы.
