В Национальной гвардии МВД Казахстана продолжает развиваться программа цифровизации профилактической работы. В рамках межведомственной программы «Цифровая профилактика» по поручению Главнокомандующего Национальной гвардией военная полиция запустила телефон горячей линии, передает DKNews.kz.
Новый сервис предназначен для оперативного приема обращений от военнослужащих, гражданского персонала и жителей страны.
Горячая линия работает круглосуточно
Основная задача проекта — обеспечить быстрый и доступный канал связи для передачи информации о возможных нарушениях, проблемных вопросах и обращениях, требующих внимания.
Для связи доступны следующие номера:
- +7 708 703 36 36;
- +7 (7172) 27 36 36.
Передать информацию можно:
- по телефонному звонку;
- через SMS-сообщение.
В Национальной гвардии подчеркивают, что горячая линия работает в круглосуточном режиме.
Все обращения фиксируются в цифровой системе
Одним из ключевых элементов проекта стала цифровая регистрация обращений.
Каждое поступившее сообщение:
- регистрируется в электронном журнале учета;
- получает цифровую фиксацию;
- находится под контролем до принятия решения.
Такой подход позволяет обеспечить прозрачность рассмотрения обращений и контроль исполнения поручений.
Какие задачи поможет решать новый сервис
Ожидается, что горячая линия станет дополнительным инструментом профилактической работы и позволит оперативно реагировать на возникающие проблемы.
В частности, проект направлен на:
- своевременное выявление правонарушений;
- укрепление воинской дисциплины;
- повышение эффективности профилактической работы;
- защиту прав военнослужащих;
- защиту законных интересов граждан.
По мнению специалистов, оперативное получение информации позволяет быстрее принимать необходимые меры и предотвращать возможные нарушения.
Цифровизация становится частью работы Национальной гвардии
Запуск горячей линии стал очередным этапом внедрения цифровых технологий в деятельность Национальной гвардии.
В последние годы особое внимание уделяется развитию современных инструментов управления, контроля и профилактики, которые помогают повысить эффективность работы подразделений и качество взаимодействия с личным составом.
Новая система должна усилить возможности военной полиции по оперативному реагированию на обращения и обеспечить дополнительный механизм общественного контроля.
Что это значит
Создание круглосуточной горячей линии позволяет военнослужащим, сотрудникам Национальной гвардии и гражданам напрямую сообщать о проблемных ситуациях и возможных нарушениях. Цифровой формат учета обращений обеспечивает прозрачность рассмотрения каждого сигнала и помогает повысить уровень доверия к механизмам защиты прав и законных интересов граждан.
В Национальной гвардии рассчитывают, что новый сервис станет важным элементом профилактической работы и будет способствовать укреплению законности, правопорядка и воинской дисциплины.
