В Казахстане изменился порядок оформления документов для присоединения объектов к инженерным коммуникациям. С 12 июля 2026 года обращения по этому вопросу принимают только через государственные электронные сервисы, передает DKNews.kz.
Новые нормы внесены в законодательство, регулирующее деятельность естественных монополий. Они должны сократить бумажный оборот, сделать процедуру понятнее для заявителей и повысить открытость поставщиков инфраструктурных услуг.
Какими сервисами можно воспользоваться
Передавать заявление непосредственно организации, которая обслуживает сети, больше нельзя.
Документы направляют одним из следующих способов:
- через портал eGov;
- при содействии Государственной корпорации «Правительство для граждан»;
- посредством цифрового градостроительного кадастра, когда такой порядок предусмотрен законодательством.
Таким образом, весь путь от подачи обращения до получения результата переводится в электронную среду. Это должно уменьшить число личных визитов и ускорить обработку запросов.
Где будут храниться данные о подключениях
Поставщиков регулируемых услуг обязали фиксировать информацию об оформленных техусловиях в градостроительной информационной системе.
Сведения должны поддерживаться в актуальном состоянии. Благодаря этому заинтересованные лица смогут видеть действующие данные, связанные с присоединением зданий и сооружений к коммуникациям.
Открытая цифровая база также позволит легче отслеживать принятые решения и снизить вероятность конфликтов между заявителями и обслуживающими организациями.
Как изменится работа проверяющих органов
Поправки затронули и механизм надзора. При разборе жалоб и проведении контрольных мероприятий уполномоченная структура сможет получать больше документов и данных, необходимых для оценки действий поставщика.
Это позволит быстрее устанавливать обстоятельства спорных ситуаций и принимать меры при выявлении нарушений.
Что новый порядок дает потребителям
Для граждан, предпринимателей и застройщиков изменения означают:
- прекращение приема бумажных обращений;
- использование официальных онлайн-каналов;
- доступ к обновляемым сведениям об оформленных техусловиях;
- более строгий контроль за организациями, обслуживающими инженерную инфраструктуру.
В результате взаимодействие с поставщиками сетевых услуг должно стать более последовательным, отслеживаемым и удобным для заявителей.
