Авиакомпания временно отменяет полеты по одному из самых популярных туристических направлений, передает DKNews.kz.
В разгар летнего туристического сезона Air Astana объявила о временной приостановке рейсов в Дубай. Решение связано с продолжающимся ухудшением ситуации в районе Ормузского пролива и общей обстановкой в регионе.
Согласно информации авиакомпании, полеты по маршруту будут приостановлены с 21 июля по 31 августа.
До 21 июля рейсы продолжат выполняться по расписанию. В компании уточнили, что это позволит вывезти пассажиров, которые уже находятся в ОАЭ или планировали вылет в ближайшие дни.
«В связи с продолжающимся ухудшением ситуации в Ормузском проливе и в регионе авиакомпания Air Astana приостанавливает полеты в Дубай с 21 июля по 31 августа. До 21 июля рейсы будут выполняться согласно расписанию для вывоза пассажиров».
Что делать пассажирам
Пассажирам, чьи поездки затронет отмена рейсов, авиакомпания предложила несколько вариантов.
Можно:
оформить полный возврат стоимости билета по месту его приобретения;
бесплатно перенести путешествие на более поздние даты;
бесплатно перебронировать билет на другое международное направление Air Astana.
Таким образом, пассажиры смогут выбрать наиболее удобный для себя вариант без дополнительных расходов.
Как связаться с Air Astana
Для получения информации или оформления возврата и перебронирования пассажиры могут обратиться в круглосуточный центр бронирования и информации Air Astana.
Также компания открыла горячую линию для пассажиров задержанных рейсов и напоминает, что консультацию можно получить через WhatsApp и онлайн-чат на официальном сайте авиакомпании.
Пассажирам, которые планировали поездку в Дубай в период с 21 июля по 31 августа, рекомендуют заранее проверить статус своего рейса и не откладывать обращение в авиакомпанию, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант изменения путешествия.
Международное информационное агентство «DKNews.kz» зарегистрировано в Министерстве культуры и информации Республики Казахстан. Свидетельство о постановке на учет № 10484-АА выдано 20 января 2010 года.