Время стало платной услугой.
За первые шесть месяцев 2026 года около 6 тысяч жителей Шымкента воспользовались услугой «Персональный менеджер» в специализированных ЦОНах. Это почти сопоставимо с результатом всего 2025 года, когда сервис выбрали более 7 тысяч автовладельцев, передает DKNews.kz.
Спрос растет быстро. За полгода число клиентов приблизилось к годовому показателю прошлого года.
За что платят 6 306 тенге
«Персональный менеджер» — это платное сопровождение при получении государственных услуг. Специалист принимает клиента без общей очереди, помогает с документами и сопровождает его на каждом этапе оформления.
Услуга стоит 6 306 тенге. Оформить ее можно на ресепшене сразу после входа в специализированный ЦОН.
Сервис доступен во всех трех спецЦОНах Шымкента.
Какие услуги можно получить
Персональный менеджер помогает зарегистрировать транспортное средство, поставить автомобиль на учет или снять его с учета. Через специалиста также можно оформить выдачу государственного регистрационного номерного знака.
Главное преимущество — предсказуемость. Автовладелец сокращает время ожидания и получает помощь при прохождении необходимых процедур.
При этом 6 306 тенге — плата именно за персональное сопровождение. Стоимость обязательных платежей, связанных с самой государственной услугой, рассчитывается отдельно.
Почему спрос вырос
Для части горожан час ожидания обходится дороже стоимости сервиса. Особенно это касается предпринимателей, руководителей и людей с плотным рабочим графиком.
Персональный менеджер превращает поход в спецЦОН в заранее спланированный визит. Клиенту не нужно самостоятельно разбираться в последовательности действий и переходить между зонами обслуживания без сопровождения.
Цифры показывают изменение потребительского поведения. Казахстанцы готовы платить не только за результат, но и за скорость, понятный маршрут и экономию времени.
ЦОН становится сервисным рынком
Государственная корпорация «Правительство для граждан» развивает дополнительные услуги параллельно с обычным обслуживанием. Бесплатный порядок получения госуслуг при этом сохраняется, а персональный формат остается добровольной платной опцией.
Почти 6 тысяч обращений за полгода показывают, что такая модель нашла свою аудиторию в Шымкенте. Если спрос сохранит нынешний темп, итог 2026 года может заметно превысить показатель прошлого года.
